to read complaints and reviews, or file yours.
Emsan mini el doğrayıcı aldım, 3 bıçaklı, her tarafı pas içinde. Biraz önce müşteri hizmetlerinden D***** Hanım ile görüştüm; asla sorunu çözmüyorlar. Garanti kapsamında değil, yedek parçası da yok diyor. Sorun çözülmüyorsa niye var müşteri hizmetleri? Bir tık daha fark verip kaliteli bir marka alın. Paramız boşa gitti.
Emsan Bella Gusto Maxi Mikser Mutfak şefi, ürünüm çok az kullanmama rağmen bozuldu. Garantisi bitmiş bana 2317 TL karşıl...ığında yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak garantisiz olacakmış. Yani eski ürün faturası geçerli olacakmış. Böyle saçmalık mı olur? Satış sonrası hizmetler mevzuatına
Emsan web sitesi üzerinden Homend marka mutfak robotu aldım. Bıçağını ve bıçak oturma aparatını kaybettim. Garantisi mev...cut olduğu halde yedek parça temin edemiyorlar. Kanunen yedek parça temin etmeleri gerekirken stoklarda yok diyorlar. Böyle mağduriyet görmedim, 3 aydır uğraşıyorum.
"Yeni ürün olmadığı için ücret iadesi yapılacaktı. Yeni ürün gelmesini bekledim ve tekrar servise ürünü gönderdim. Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Emsan küçük ev aletlerinden servis yok yedek parça yok 3 Yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldım. Ürün...ümde kullanıma bağlı arıza meydana geldi. Şehrimde bulunan servise ulaşmaya çalıştım İstanbul merkeze gönderilerek yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede f
24/05/2019 yılında aldığım Emsan marka Pro-Multimax 1001 rob blender set ürünü Haziran 2023'te arızalandı. Arızayı tespi...t ettim ve plastik dişli grubunun değişmesi gerektiğini gördüm. Bulunduğum yerde Emsan yetkili servisi bulunmadığı için Emsan müşteri ilişkilerine ulaşarak talebimi ilettim. Cevabe
