Emsan Mutfak Müşteri Hizmetleri takım

Emsan’ın kendi web sitesi üzerinden 23.000 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim; ancak 05.03.2026 tarihinde sip...arişim elime geçtiğinde, yemek takımı yerine 35 kilo ağırlığında, dört adet tepsili çay seti gönderildiğini gördüm. Yani tamamen yanlış bir ürün gönderimiyle karşılaştım. Sipariş ...

Taşpınar Ankara Gölbaşı şubesinden 5 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 35.000 TL’lik alışveriş yaptım. Çeyiz takımı aldım ve ...buna ek olarak Tefal set satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi, özellikle çatal bıçak takımım 3–4 aydır hala teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerimi düzenli olar...

Emsan’ın internet sitesinden 92032996 numaralı siparişimle Casilda Porselen 32 Parça 6 Kişilik Kahvaltı/Servis Takımı sa...tın aldım ve hediye olarak göndermek üzere ayrıca hediye paketi yaptırdım. Ürün 29.09.2025 tarihinde Osmaniye/Düziçi adresine teslim edildi. Hediye verdiğim kişi paketi açtığında p...

30 Temmuz'da Emsan Ankamall mağazasından satın aldığımız "4022025000003050" numaralı Fine Bonel Yemek Takımı, aradan geç...en zamana rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Siparişimizle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamış, tarafımıza bilgilendirme de sağlanmamıştır. 19 Ağustos’ta siparişin durumu...

23.05.2025 tarihinde EMK2025000000024 fatura numarası ile Anamur'daki Balpa Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları Hali Ev Te...kstil ve Züccaciye Ürünleri'nden karnıyarık, tava ve cam kapaktan oluşan Emsan Dora 3'lü granit setten iki takım satın aldım. Daha ilk kullanımdan sonra cam kapak, tencere ve tavay...

Ankara Nata Vega AVM Emsan şubesinden 11.05.2025 tarihinde aldığım yemek takımı halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetl...eri ile defalarca görüşmemize rağmen bir türlü kargo çıkışını yapamadılar. Emsan dan ürün alırken kargo ile gönderelim seçeneğinden mağdur olmamak için elden teslim alın.

Emsan müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Hepsiburada üzerinden Emsan marka günlük yemek takımı aldım. Tabakla...rdan 1 tanesi kırıldı yenisini temin etmek istiyorum. Aldığım yer sadece satıcı parça temini yapmadığı için Emsan'a ulaşmaya çalışıyoruz ancak asla bu konuda yol alamadık. Şu an bu...

13 Kasımda Balıkesir Emsan mağazasından aldığımız yemek takımı + çeyiz seti + kahvaltı takımı vb. Eşyalarım ellerinde ol...mayan ürünü sadece prim kazanmak için bize sattılar, 1-2 hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak 3.5 ay geçmiş olmasına rağmen 10'a yakın telefonla görüşme ve 5-6 kere mağazaya g...

Dün misafirlerimden sonra bulaşık makinesine atmış olduğum Emsan yemek takı...mımdan 2 adet kasenin köşe kenarları kırılmıştır. Yedek parça talebi yapmak...

Adana Optimum'daki Emsan mağazasından Aralık 2022'de bir yemek takımı aldım. Toplamda 5 kez bile kullanmadım. Ancak yılb...aşı (2025) nedeniyle oluşan kalabalık nedeniyle kullandım. Bulaşık makinesinden çıkardığım tabaklar eğrilmiş, yamuklaşmıştı. Aldığım yer, 2 yılı 2 ay geçtiği için garanti kapsamınd...

Emsan'dan çatal bıçak takımı aldım. 1 adet büyük yemek bıçağı eksik geldi. Eksik parçamın gönderilmesini istiyorum fakat... firma göndermiyor. 1 tane bıçak için düştüğümüz durum gerçekten çok ayıp. Emsan o kadar ilgisiz ve umursamaz ki müşteri hizmetleri çok kötü. Bir sürü çeyizlik eşyam Emsan'dan ve ...

Tamir için gönderdiğim tost makinesine ücret iade kararı çıktı, ücret iades...i yapıldıktan sonra hediye kuponu tanımlanacağı iletildi fakat 1 ay olmasın...

10.05.2024 tarihinde Adana Optimum AVM Emsan'dan 12 kişilik yemek takımı almak istediğim için iki adet 6 kişilik yemek t...akımı satın aldım. Ben 1 hafta sonra ürünün sadece bir tanesini teslim aldım. Ürün 3de 1 oranında kırık geldi. Diğeri hiç gelmedi bugün 7 Temmuz. Ben kırık olanları gelen kutuyla b...

2.06.2024 tarihinde İstanbul Viaport AVM'de bulunan Emsan Mağazası'ndan iki adet 6 kişilik Fine Bone Lotus yemek takımı ...aldım. Mağazada stok olmadığından evime kargolanacağı söylendi ve 7 Haziran'da da kargo ulaştı. Fakat ürünün mağazada gördüğüm kalite ile aynı olmadığını düşünerek 11.06.2024 tarih...

Tek seferde üç takım tencere seti aldım. Hiç kullanmadan bir setin bir cam kapağı kırıldı. Ne mağazası ne müşteri hizmet...leri yardımcı olmadı. Hiçbir yedek parça aksesuar desteği olmayan ürünleri hiçbir bilgi vermeden satıyorlar. Talep edince yedek parçalarının olmadığını ifade ediyorlar.

Emsan Firması Müşteri Hizmetleri Departmanına, Değerli Yetkili, Yaklaşık üç ay önce Emsan firmasından porselen takım...ı, çatal bıçak takımı, tava seti ve tencere seti satın aldım. Firmanızın ürünlerinin kalitesine olan güvenim ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu izlenimlerim nedeniyle bu alı...

Merhabalar, İskenderun Prime Mall AVM Emsan şubesinden 11.04.2024 tarihinde... düdüklü tencere ve yemek takımı aldım. Yemek takımı mağazada stok olmadığı...

Emsan Karaca pişmanlıktır. 20.03.2023 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Emsan Çaydanlık Takımı Teatanyum mode...lini satın aldım. Garantisi dolmadan cam kapağı demliğin üzerindeyken kendi kendine çatladı. 13.02.2024 tarihinde Emsan'ın sitesinden kırık parça talebinde bulundum. Ancak bir haft...

Merhaba, 16.09.2023 tarihindeki alışverişimle ilgili bir şikayetim var. Bütün ürünlerimi teslim aldıktan sonra kahvaltı ...takımım bir türlü elime ulaşmadı. 2023 yılının 9. ayından bugüne kadar yaklaşık 14 kez aradım ve mağazaya gittim. Buna istinaden Kasım 2023'te faturamızı kesen A**** Hanım, Aralık ...

Emsan'dan hamur yoğurma makinesi aldım; ancak bana yanlışlıkla nevresim takımı gönderildi. Müşteri hizmetleri, ürünün st...okta olmadığını iletti. İade işlemlerini başlattım ve MNG Kargo ile gönderimi sağladım. Ancak hâlâ işlemin işleme alındığına dair bir mesaj veya benzeri bir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen ulaşamıyorum. Saatlerce bekleme müziği dinliyorum. Yeter artık Emsan eski Emsa...n değil dediklerinde inanmamıştım. Ama tam olarak böyle olduğunu düşünmeye başladım. Muhatap arıyorum bir an evvel çözüm bulun lütfen. 12 parça yemek takımım parça garantisi verer...

Çeyizim için aldığım tost makinem 1 yıldır hiç kullanılmadı ve şu an kullanmak için fişe taktım çalışmıyor asla müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağazalarda müşteri hizmetleri ile görüşüp garantiye yollayabileceğimi söylüyor. Elimde kaldı ve hiçbir şey yapamıyorum