Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
03 Ekim 2025 04:18
183

Yaklaşık bir hafta önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Emsan mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada uzun siyah saçlı bir kadın personelin, müşterilerin yanında yüksek sesle ve uygunsuz ifadelerle özel hayatına dair konuları anlatmasına şahit oldum. Yanında başka çalışanlar da vardı ve bu davranıştan rahatsız oldum. Mağazaya alışveriş amacıyla girmiştim ancak bu ortamda alışveriş yapmayı tercih etmedim ve herhangi bir ürün de satın almadım.

Bu kişinin benzer davranışlarının daha önce de birçok kişi tarafından fark edildiğini öğrendim. Mağazanın böyle bir çalışanı bünyesinde bulundurması, hem müşteriler açısından rahatsız edici hem de marka imajına zarar verici bir durum. Ayrıca mağaza yönetiminin ve bölge sorumlularının bu tür olaylara karşı daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

Personel hakkında gereken işlemin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Emsan’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür davranışlarla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ekim 2024 09:36
454
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mağazasında Defolu Ürün Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
11 Eylül 2025 16:33
242
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 20:55
330
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 00:29
643

profile
24 Nisan 2024 01:13
219
Benzer Şikayet Yaz

Emsan Mutfak Kategorileri

TrustBuy Skoru