to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Emsan mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada uzun siyah saçlı bir kadın personelin, müşterilerin yanında yüksek sesle ve uygunsuz ifadelerle özel hayatına dair konuları anlatmasına şahit oldum. Yanında başka çalışanlar da vardı ve bu davranıştan rahatsız oldum. Mağazaya alışveriş amacıyla girmiştim ancak bu ortamda alışveriş yapmayı tercih etmedim ve herhangi bir ürün de satın almadım.
Bu kişinin benzer davranışlarının daha önce de birçok kişi tarafından fark edildiğini öğrendim. Mağazanın böyle bir çalışanı bünyesinde bulundurması, hem müşteriler açısından rahatsız edici hem de marka imajına zarar verici bir durum. Ayrıca mağaza yönetiminin ve bölge sorumlularının bu tür olaylara karşı daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Personel hakkında gereken işlemin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Emsan’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu tür davranışlarla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Emsan mağazasındaki müdür vasfındaki kişi, aslında vasıfsız bir kadındır. Emsan mağazasına çeyiz bakmaya geçtiğimizde, ukalaca ve umursamaz tavırlarıyla bir müşteri ile nasıl konuşacağını ve davranacağını bilmelidir. Emsan Prime Mall şubesi, benim için bu saatten sonr...
11.09.2025 tarihinde saat 12.30’dan sonra Emsan Prime Mall AVM İskenderun (Hatay) mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme ve ürün kontrolü için kasaya geçtiğimde, üç bayan çalışan vardı. Ürün kontrolü sırasında bir personel, ürünün kapağında defo olduğunu belirtti. Mağazada başka ürün olmayınca, kargo i...
Emsan Ankamall şubesi personeli müşteriyi azarlıyor. Bir kişi reyona bakabilir mi dedim bekleyin dediler. Bekledim. Fiyat sormak istiyorum. Bekleyin diyor. 3 kişi yan yana aynı işi yapıyor. Tekrar birisi yardımcı olabilir mi dedim azarlayarak işimiz var dedi. Ne zamandan beri personel müşteriye işim...
06/04/2025 tarihinde Aydın Ops Mall AVM Emsan mağazasına tencere seti ve yemek takımı almak için gittik. Bizden önceki müşteriyle ilgileniyorlardı, iki çalışan vardı: bir bayan ve bir erkek. Bir süre bekledik, işleri uzun sürecek gibiydi, baktık çıktık. Diğer mağazaları dolaştık, yaklaşık 1 saat son...
Merhaba, geçen gün eşimle alışveriş için mağazanıza geldik ve neredeyse kovulacak duruma geldik. Mağaza çalışanınız B**** isimli kişi, 'Alırsanız alın, keyfinize bakın.' şeklinde cevap verdi. Bu tür bir üslup, mağazanıza hiç yakışmadı ve oldukça üzücü bir durum. Çalışanlarınızın tavırları nedeniyle ...
Yorumlar