Emsan'ın Bitmeyen Sorunları: Düdüklü Tencere Kabusu

Emsan tam bir pişmanlıksın. Önce bir web sitesinden Emsan düdüklü tencere seti aldım. Kapaktan su taşırmasından dolayı iade ettim. Sonra uslanmadım, satıcının 'Bu modelde hiç hata olmuyor. En iyi model bu, olursa mutlaka bizi bulun.' iknasına kanarak Hatay Dörtyol şubesinden Innocook model düdüklü tencere aldım. Alalı 3 ay oldu. Hâlâ kullanmak nasip olmadı. Ürünü alıp eve getirdim, ilk kullanımda kapaktan hava kaçırdığını fark ettim. Hemen ertesi günü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderdiler. Neredeyse bir ay sonra ürünün arızalı olduğu ve tamir edilip yollandığı söylendi. Ben bu ürünü denediğim için sıfırı verilemiyormuş. Ben bozuk ürün almışım ama tamirli kullanmak zorundaymışım. Yine dedim neyse uğraşmayayım, tamir edildiyse kullanırım. Eve geldim, tekrar denedim, videosunu yükledim, ilk arıza aynen duruyor. Hiçbir tamir olmamış. Ertesi gün tekrar mağazaya gidip aynı sorunun devam ettiğini, artık bu ürünü istemediğimi söyledim. 'Böyle bir şansınız yok, garantiye yollayacağız, ne sonuç çıkarsa o.' dediler. Tekrar garantiye gitti. Ve sonuç aynı, yine ürün arızalı ve yine tamir edip yollamışlar. Tabii olduysa bir de. Kesinlikle bu ürünü tamirli kullanmak istemiyorum, ya iade ya da değişim istiyorum. Bu kadar uğraştırdıkları için de asla hakkımı helal etmiyorum.