to read complaints and reviews, or file yours.
Emsan sitesine girdiğinizde ilk alışverişe %10 ya da 5000 TL’ye 1000 TL indirim gibi kampanyalar afişe ediliyor. Fakat uygulanmıyor. %10 zaten uygulanmıyor. 5000 TL kampanyasında ise kampanya detayında belirtilmemesine rağmen aynı ürün sepete eklenmiyor ve ayrı siparişler oluşturulup sonra tutarı tamamlayamadınız deniyor. Yapılabilecek kampanyalar yapıp insanları da düzgün yönlendirmek gerektiğini düşünüyorum; bu tarz kampanya oyunlarına gerek yok, oysaki.
Emsan, kendi sayfasında indirim başlatmış ve indirimi sadece üyeliğimiz ile aktive edebiliyoruz. Ancak ne üyelik oluşturulabiliyor ne de hesaba giriş yapılıyor. Bu siparişler nasıl tamamlanacak? Anlaşılamayan yalan indirimlerle karşı karşıyayız. Bu duruma acil olarak çözüm bulunmasını talep ediyorum...
Emsan düdüklü tencere almak için siteye girdim ve sepette %15 indirim yazan ürünleri sepete eklediğimde indirimin gerçekleşmediğini gördüm. Bu durumu görsellerle de kamuoyuna göstereceğim. Müşteri temsilcisini aradığımda ise o kadar ilgisiz o kadar rahat ve vurdumduymaz tavırları insanı çok rahatsız...
N11 üzerinden aldığım Emsan markalı ürün, firmanın elinde olmasına rağmen stokta yok denilerek, rızam olmadan siparişim iptal edildi. Sırf kampanyalardan ve kuponlardan indirimli aldığım için böyle bir uygulama yapılması kabul edilemez.
Emsan’dan Smart sebze kurutucusunu almak için araştırma yaparken, aynı ürünün sitenin kendi sponsorlu Instagram reklamlarında farklı, online satış sitelerinde ise daha farklı fiyatlarla yer aldığını gördüm. Bir markanın resmi reklamlarında gösterdiği fiyat ile aynı anda kendi satış platformlarındaki...
Karaca Emsan markasından alışveriş yapacaktım, saat tam 20:00 sularıydı ürünleri sepete eklemeye başladım, normal fiyatları 152 TL yazıyordu kepçe, spatula vs. Ekledim. Sonrasında anasayfaya tıkladığımda "Geceye Özel %15 İndirim" yazıyordu, her e-ticaret sitesinde olduğu gibi burada da bir problem d...
Yorumlar