to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Mutfak Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, İadem 3 Aydır Yapılmıyor
Malatya Park AVM Emsan mağazasından almış olduğum Emsan Bella Gusto kıyma çekme köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi. Elimizde ürün yok size sipariş üzeri gönderim sağlayacağız deyip 2 ay bekletildim. Ardından ürünüm geldi ve kutusunun üzerinde teşhir olduğu yazılı üstelik ürün aparatları bozuk. İade için gittiğimde iademi tam 3 aydır oyalıyorlar ve hala yapılmadı. Uygulama üzerinden iadem onayladı ama mağaza ücretimi verme konusunda uzatıyor. Alışveriş yaptığım kart ile gittiğimde biz pos cihazımızı değiştirdik sizin kartınızı artık tanımlamıyor deniliyor. Sürekli banka ve mağaza ile konuşup bir sonuç olsun istiyorum ne ürünüm verildi ne de param. Daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Malatya Park AVM'deki Emsan mağazasından aldığım kıyma ve içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi için, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2 ay bekletildim ve sonunda teşhir ürünü gönderdiler. Makinemin aparatları bozuk çıktı, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak 2 aydır iade sürecinde sürekli oyalanıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için çözüm istiyorum.
