Ürün Lezzeti ve Formülasyon Değişimleri
- Tarif değişimi: 11 şikayette ürünlerin tadının, kıvamının değiştiği ve 'un gibi döküldüğü' belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Emsal Kuruyemiş
Emsal Kuruyemiş
AiVarile Marka Karnesi
Emsal Kuruyemiş için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 63/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %95'ine ortalama 27 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%38), ardından hediye veya indirim çeki (%25) ve arızanın giderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla lezzet ve tarif değişikliklerini, ambalaj görselleri ile içerik uyumsuzluklarını ve ürünlerdeki bayatlama sorunlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%38
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
- Tamir edildi-arıza giderildi%25
- Telafi sağlandı%13
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ambalaj ve İçerik Uyumsuzlukları
- Görsel ile içerik uyumsuzluğu: 11 şikayette 'Jumbo' ibaresine rağmen ürünlerin küçük boyutlu olduğu bildiriliyor.
Ürün Tazeliği ve Bozulma Sorunları
- Bayatlamış ürün: 8 şikayette ürünlerin çürük, bayat ve acı tada sahip olduğu aktarılıyor.
- Küflü ürün: 3 şikayette ürünlerin yoğun küf kokulu olduğu ve küfe benzer oluşumlar içerdiği belirtiliyor.
- Bozulmuş ürün: 2 şikayette ürünlerin 'ağ bağlamış' olduğu veya bozulmuş bir tat verdiği bildiriliyor.
Yabancı Madde ve Haşere Bildirimleri
- Kurtlanmış ürün: 4 şikayette ceviz gibi ürünlerin içinden kurt çıktığı ifade ediliyor.
- Böcek çıkması: 2 şikayette lokum ve diğer ürünlerde böceklenme olduğu belirtiliyor.
- Sert cisim çıkması: 2 şikayette ürünlerin içinden taş ve odun parçasına benzer maddeler çıktığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
103 şikayet
Migros’ta Bayat Ve Acı Osmaniye Yer Fıstığı Güveni Sarsıyor
8 Kasım 21:5118
07.11.2026 tarihinde Keçiören Gamador Meydan’daki Migros’tan Emsal marka Osmaniye yer fıstığı satın aldım. Eve gelip pak...eti açtığımda fıstıkların bayat ve acı olduğunu fark ettim. Tüketilmeyecek derecede kötü bir tadı vardı. Bu ürünün üzerinde tett 21.07.2027 ve p. No 260721 bilgileri yer alıyor. B
Anpa Gross Market’ten Bayat Yer Fıstığı Satışı
3 Kasım 22:5314
Bugün Ankara’daki Anpa Gross Market’ten Emsal Kuruyemiş markalı, 1000 gramlık yer fıstığı aldım. Eve gelip ürünü açıp ye...diğimde fıstıkların bariz şekilde bayat ve taze olmayan bir tada sahip olduğunu fark ettim. Ürünü tüketemiyorum. Bu ürün için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım ve bu koşullarda hem öde
Video Şikayetler
Emsal Kuruyemiş Yer Fıstığının Bayat Ve Sağlık Riski Olan Kalitesi İçin İade Talebi
18 Ekim 16:1431
Emsal Kuruyemiş markasına ait yer fıstığını 18.10.2026 tarihinde Migros İvrindi şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tattı...ğımda yer fıstıklarının tadının son derece kötü ve bayat olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim. Ürünü Migros’a ya da firmaya geri götürüp iade veya değişim işlemi yapma
5
Çözüldü
17 Ekim 15:5957
"Teşekkürler."
Rengin şikayetini yayından kaldırdı
Emsal Jumbo Yer Fıstığının Kalitesizliği Ve Aldatmaca İddiası
7 Ekim 13:50333
Yıllardır Migros marketlerinden Emsal marka Jumbo yer fıstığını alır keyifle tüketiyoruz ve çevremizdeki herkese de güve...nerek tavsiye ettik. Markanıza ve ürün kalitenize duyduğumuz güven nedeniyle, elimizde Migros’tan aldığımız 750 gramlık fıstıklardan 5 kutu olmasına rağmen BİM mağazalarında satıla
Migros'ta Kurtlu Ceviz Sağlık Riskine Ve İade Talebine Yol Açtı
6 Ekim 08:4068
25.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya Taurus 5m Migros şubesinden, çocuklarımın yemesi için Emsal marka paketli cevizlerde...n 4 adet satın aldım. 06.10.2026 tarihinde paketi açtığımda cevizlerden birinin kurtlu olduğunu gördüm, emin olamayınca ikinciyi de açtım ve onun da aynı şekilde kurtlu olduğunu fa
1
Şeker Hastası İçin Yanıltıcı Şeker İlavesiz Ürün
29 Eylül 00:4851
29.09.2026 tarihinde Manisa Salihli’de Gümüşçayı yolu üzerindeki BİM şubesinden, üzerinde “şeker ilavesiz” yazan Emsal O...smaniye fıstık kremasını özellikle şeker hastası olan arkadaşım için satın aldım. Ürünü özellikle şekersiz olduğu için tercih etmeme rağmen tadına baktığımızda bariz şekilde şekerl
Yer Fıstığı Bayatlığı Ve Tam Değişim Talebi
24 Eylül 15:01145
Osmaniye’de Atatürk Caddesi’nde yeni açılan Emsal Kuruyemiş şubenizden yaklaşık 2 ay önce 5 kilogram yer fıstığı satın a...ldım. Ödemeyi kart ile yaptım, tutar 750 TL üzerindeydi. Mağazada bize taze ve yeni çıkmış yer fıstığından tattırıldı, ancak “sıcak, paket içinde hamurlaşır” denilerek Tadım yaptır
5
Çözüldü
Emsal’in Şekerli Yer Fıstığı Ezmesi Neden Aniden Piyasadan Çekildi?
22 Eylül 01:4496
"Teşekkür ederim. Severek kullanmaya devam edeceğim."
Uzun süredir Emsal markasının şekerli yer fıstığı ezmesini keyifle tüketiyo...rum. İlk olarak 1 kg’lik ambalajını almıştım, sonrasında da 330 gramlık ola
5
Çözüldü
Emsal Kuruyemiş Son Kullanma Tarihi Yakın Olan ve İçeriği Yanlış Gelen Antep Fıstığı Siparişi
31 Ağustos 19:04135
"Ürün yenisi gönderilerek telafi edilmiştir. Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Jumbo İddiası Yanıltıcı: Küçük Ve Kıtır Olmayan Fıstık
16 Ağustos 21:5293
Bugün Anpa Gross mağazasından Emsal Kuruyemiş markalı kutulu 1 kg Jumbo boy tuzlu fıstık satın aldım. Ambalaj üzerindeki... Jumbo ibaresine ve paketin görünümüne güvenerek aldığım ürünü eve gelince açtığımda, içinden çıkan fıstıkların Jumbo ile uzaktan yakından ilgisi olmadığını gördüm. Fıstıkların boy
Küflü Ceviz Ürünü İçin Açıklama Ve İade Talebi
16 Ağustos 16:1999
Migrossanalmarket’in Hatay İskenderun şubesinden 8 Temmuz tarihinde satın aldığım Emsal markalı paketli ceviz üretim tar...ihi de 11 Temmuz yazıyor, son kullanma tarihi 2027 Temmuz görünmesine rağmen paketi bugün açtığımda kurtlu çıktı. Uzun son kullanma tarihine güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde
Emsal Fıstık Ezmesinde Bozuk Tat Ve Ürün Değişimi Talebi
14 Ağustos 12:20328
BİM Esenler Atışalanı Havaalanı Mahallesi, Esenler Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nin karşısındaki şubenizd...en birkaç gün önce Emsal marka fıstık ezmesi satın aldım. Aynı ürünü daha önce de alıp memnun kalmıştım, bu nedenle yine gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ürünü açıp kaseye koyduğu
1
Osmaniye Fıstığı İçin 10 Kg Alımında Şaşırtıcı Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Politikalar
26 Temmuz 19:32144
Osmaniye'de faaliyet gösteren Emsal Kuruyemiş'ten İl dışından gelen dayım ile memlekete hediyelik götürmek için 10 kg fı...stık almak istedik. Kg'ı 140₺ olan fıstık 10 kg olunca fiyatı bir anda 230₺'ye çıktı. Nedenini sorduğumuzda vatandaşın ticaretini yaptığını, oradan ucuza alıp dışarıda pahalıya sat
5
Çözüldü
Ambalajı Yanıltıyor: Katı Kıvamlı Fıstık Ezmesi
17 Temmuz 11:38150
"Ürünün yenisini gönderdiler ve yeni gönderilen ürün olması gerektiği gibi çok güzel. İletişim konusunda da iyilerdi teşekkür ederim tekrardan"
1
Migros’ta Bayat Ve Kurtlu Ceviz İçeriği Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
9 Temmuz 11:25191
04.07.2026 tarihinde Bolu ilinde, Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Migros mağazasından Emsal marka ceviz içi satın aldım. Ür...ünü eve gelip paketi açtığımda cevizin hem bayat hem de kurtlu olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir durumla karş
1
Jumbo İbaresiyle Satılan Fıstıkların Lezzet Ve Boyut Sorunu Tüketiciyi Yanıltıyor
2 Temmuz 15:28118
25 Haziran civarında BİM marketten Emsal markasının 1 kg’lik silindir kutuda, “Jumbo” ibaresiyle satılan fıstıklarından ...üç adet satın aldım. Ürüne yaklaşık 600 TL ödedim ve bu alışverişi özellikle Jumbo ve lezzetli olacağına güvenerek yaptım. Ancak ürün son derece tatsız ve lezzetsiz çıktı, ayrıca
1
Jumbo Etiketi Aldatıcı Ambalaj Boyutu Gerçek Fıstıklarla Uyuşmuyor
1 Temmuz 13:41114
Haziran ayında BİM marketten Emsal Kuruyemiş markalı, Jumbo boy olduğu iddia edilen tuzlu fıstık satın aldım. Ürüne yakl...aşık 200 TL ödedim. Ambalaj üzerindeki boyut algısına ve “Jumbo” ifadesine güvenerek ürünü tercih etmeme rağmen, paketi açtığımda fıstıkların boyutunun ambalaj tasarımıyla tamamen
Jumbo İbaresi Altındaki Yer Fıstığı Ambalajı Yanıltıcı
28 Haziran 19:41585
İzmir Egekent şubesindeki BİM marketten, üzerinde “Jumbo” ibaresi bulunan Emsal markalı Osmaniye yer fıstığı satın aldım.... Ürün kapalı paket olduğu ve üzerindeki açıklamaya güvendiğim için içini kontrol etmeden aldım. Ancak paketi açtığımda içinden küçük ve kalitesiz fıstıklar çıktı. Ürün, üzerinde
3
Migros’ta Satılan Emsal Jumbo Fıstık Kalitesiz Çıktı
26 Haziran 18:43639
26 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Susurluk Migros şubesinden, 199 TL’ye 700 gram olarak satılan Emsal Jumbo Osmaniye f...ıstık satın aldım. Ürünü daha önce tattığım ve tadına güvendiğim için, ayrıca Emsal markasına duyduğum güvenle, paketi açmadan, sadece markaya güvenerek kapalı paket halinde aldım.
5
Çözüldü
Emsal Kuruyemiş Fıstık Ezmesinde Kalite ve Lezzet Düşüşü
17 Haziran 14:56147
"Cevabınız için teşekkürler umarım fıstık ezmesi eski şekilde üretilmeye devam eder"
BİM’den Emsal markasına ait son kullanma tarihi 04/27 olan fıstık ezmesini ...satın aldım. Daha önce kullandığım, son kullanma tarihi 01/27 olan aynı ürü
1
Emsal Kuruyemiş “Jumbo” Denilen Ürünün İçinden Neredeyse Tamamı Küçük Boyutlu Fıstık İçleri Çıktı
15 Haziran 15:59165
14.06.2026'da Ankara Keçiören’deki BİM marketten, Emsal Şekerleme ve Kuruyemiş markasına ait, kutu üzerinde “Jumbo” ibar...esi bulunan 1 kg fıstık içi ürünü 199 TL ödeyerek satın aldım. Kutu tasarımı oldukça kaliteli ve ürünün büyük boy, seçme fıstık olduğu izlenimi veriyordu. Ancak eve gelip kutuyu a
Cevizde Bulunan Örümcek Ağı Benzeri Kirlilik Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
6 Haziran 23:05203
Emsal Kuruyemiş’ten 5 Haziran 2026 tarihinde ceviz satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda cevizin içinde örümcek ağına ...benzeyen, hijyen açısından son derece rahatsız edici uzantılar olduğunu gördüm. Aldığım ürünün bu şekilde bozulmuş ve sağlıksız olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşa
+1
5
Çözüldü
Migros Sanal Market’ten Satın Alınan Ceviz Ürününün Bayat Ve Tüketilemez Olması
2 Haziran 14:41188
"Sürecin başından itibaren hızlı dönüşünüz ve yapmış olduğunuz çözüm hizmeti süreci için çok teşekkür ederim"
İletişim
- -Yeşiltepe Mah. Atatürk Bulvarı No:95 / 1 Cevdetiye, Merkez, Osmaniye, 80440
- +903288342640
- [email protected]