to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo İbaresiyle Satılan Fıstıkların Lezzet Ve Boyut Sorunu Tüketiciyi Yanıltıyor
25 Haziran civarında BİM marketten Emsal markasının 1 kg’lik silindir kutuda, “Jumbo” ibaresiyle satılan fıstıklarından üç adet satın aldım. Ürüne yaklaşık 600 TL ödedim ve bu alışverişi özellikle Jumbo ve lezzetli olacağına güvenerek yaptım.
Ancak ürün son derece tatsız ve lezzetsiz çıktı, ayrıca üzerinde “Jumbo” yazmasına rağmen içindeki fıstıklar küçük boyutlu. Yani hem tat hem de boyut açısından beklediğim kaliteyi hiç karşılamadı. Bir kutuyu hediye olarak da gönderdim ve bu durum beni ayrıca mahcup etti. Sağlık sorunlarım nedeniyle iade veya değişim süreciyle uğraşacak durumda değilim ama bu yaşadığım hayal kırıklığını da görmezden gelemiyorum.
Daha önce farklı yerlerden çok daha kaliteli Jumbo fıstıklar aldım, dolayısıyla bu ürünün hem ambalajı hem içeriğiyle tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Emsal markasının ürün kalitesinin ve “Jumbo” ibaresinin denetlenmesini, tüketicinin yanıltılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu tarz ürünlerin BİM raflarında bu şekilde yer almamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Emsal markalı ürünleri bir daha almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba efendim, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimi detaylı olarak inceleyebilmemiz adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Mümkünse ürünün parti numarası (pn), son tüketim tarihi, ürün ve içeriğinin fotoğrafları ile birlikte iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli incelemeleri başlatabiliriz. Her geri bildirimi titizlikle değerlendiriyor, ürünlerimizi geliştirmek adına önem veriyoruz.
Kurumsal olduğunuz için sizin markayı aldım, simdi tekrar ürün parti no seri no ile uğraşacağım belirtim zaten rahatsız olduğum için bunlarla uğraşamam, demek ki ürünler bu kadar şikayete rağmen kalite kontrol yok, fıstık ezmenizide almıştım. Bir daha kesinlikle almam.
Her müşteri geri bildirimini tek tek değerlendiriyor ve mümkün olduğunca birebir dönüş sağlamaya özen gösteriyoruz. Ancak bu platform üzerinden iletişim bilgilerinizi görüntüleyemediğimiz için size doğrudan ulaşamıyoruz. Herhangi bir bilgi olmadan da inceleme sağlayamıyoruz. Dilerseniz bizimle iletişime geçerek yaşadığınız durumu detaylı iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bu ürüne coğrafi tescil nasıl alindi. Bu fıstık osmaniyeyi temsil edemez, bildiğimiz elek altı fıstık. Demek ki bir daha asla almayacağımız bir marka, yazık 600 TL çöp oldu. Hala ürün parti no falan ne alaka herkes sattığı urunu bilir. Kalitesiz ürün.
Platform üzerinden bu kadar yardımcı olabiliyoruz birebir işletmemizle iletişime geçebilirseniz detaylı inceleme sağlanacaktır iyi günler dileriz
