to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Yanıltıyor: Katı Kıvamlı Fıstık Ezmesi
Dün BİM’den aldığım Emsal markalı parçacıklı fıstık ezmesinin içeriği, ambalaj üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kapağı açtığımda ürünün kıvamının kaskatı olduğunu, çatala bile zor geldiğini gördüm.
Ambalajda iştah açıcı, akışkan ve homojen bir görüntü varken, ürünü açtığımda tamamen farklı, tüketmekte zorlanacağım bir ürünle karşılaştım. Bu durum hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürünün kalitesi ve üretim süreci hakkında soru işareti oluşturuyor.
Fiş numaram T072026094834900’dür. Ürünün ambalajı ile içeriğinin neden bu kadar farklı göründüğü konusunda açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ceylan Hanım merhabalar, platform üzerinden ne yazık ki iletişim bilgilerinize erişim sağlayamıyoruz Geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili kalite ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli tüm adımlar titizlikle atılacaktır. Saygılarımızla; Emsal Kuruyemiş Müşteri Destek Ekibi
Ürünün yenisini gönderdiler ve yeni gönderilen ürün olması gerektiği gibi çok güzel. İletişim konusunda da iyilerdi teşekkür ederim tekrardan
