to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ceviz Ürünü İçin Açıklama Ve İade Talebi
Migrossanalmarket’in Hatay İskenderun şubesinden 8 Temmuz tarihinde satın aldığım Emsal markalı paketli ceviz üretim tarihi de 11 Temmuz yazıyor, son kullanma tarihi 2027 Temmuz görünmesine rağmen paketi bugün açtığımda kurtlu çıktı. Uzun son kullanma tarihine güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durumdur.
Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm, sadece talep alındığı söylendi ancak bunun dışında bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Gıda güvenliği açısından ciddi bulduğum bu konuda daha açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş beklerdim.
Kurtlu çıkan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin denetimlerinin artırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi veya ürün değişimi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili kalite ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli tüm adımlar titizlikle atılacaktır. Saygılarımızla; Emsal Kuruyemiş Müşteri Destek Ekibi
