Emorpi'den Siparişimin Kargolanmaması Ve İade Talebi

Emorpi isimli firmanın Instagram reklamlarında gördüğüm ürünlere istinaden, 4–5 Temmuz tarihlerinde emorpi.com.tr sitesi üzerinden kredi kartımla 6 adet m beden, farklı renklerde t-shirt siparişi oluşturdum. 16255 numaralı bu sipariş için toplam 1.149,60 TL ödeme yaptım.

Siparişi oluşturduğum tarihten bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Site üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen kargolanmasını ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ederim. Aksi halde yasal yollara başvurarak ödediğim 1.149,60 TL tutarındaki bedelin iadesini talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.