Emorpi Siparişim Takip Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Şikayet

Emorpi’nin kendi internet sitesinden 3 Şubat tarihinde 2 adet sweatshirt ve 1 adet eşofman altı olmak üzere toplam 1.699,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş durumuna ilişkin bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Yaşadığım aksaklık üzerine WhatsApp hattı üzerinden Emorpi ile iletişime geçtim, beni Instagram hesaplarına yönlendirdiler. Instagram üzerinden de mesaj attım; ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım ve şu an ne ürünlerimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmış durumda.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarının daha ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.