to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Vino Market’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3237. Siparişim 20 Ekim’de teslim edildi. Ancak paketten hava kilidi ve damacana başlığı çıkmadı. Ürünlerin gönderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, bu iki parça eksikti. ...
01 Ekim 2025 tarihinde Vinomarket üzerinden 990 TL ödeyerek online olarak şarap mayası siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 3081. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için hem telefonla hem de WhatsApp hattından iletişime geçmeye...
29 Eylül 2025 tarihinde Vinomarket.com üzerinden “maya” siparişi verdim. Sipariş numaram 3044 ve toplamda 729 TL tutarında bir ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak için sabah 11’den bu yana hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ...
Uzun süredir Vino market müşterisiyim. 2 gün önce online olarak verdiğim 2799 numaralı siparişimde, açık sarı malt özü bira mayası sipariş etmeme rağmen, bana “Black” ürün gönderildi. Siparişi bugün teslim aldım. Ürünün paketinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu ancak gönderilen ürün siparişim...
5 Eylül 2025 tarihinde Vinomarket.com.tr üzerinden Pektolitik Enzim (30 g) siparişi verdim. Sipariş numaram 2710 ve toplam 269,49 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acil olduğunu be...
05 Eylül’de Vinomarket.com.tr üzerinden IOC R9008 ve Siha Active Yeast marka şarap mayası ile maya besini siparişi verdim. Sipariş numaram 2715 ve toplam 1.326 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Kargo Hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir geli...
28 Ağustos 2025 tarihinde Vinomarket üzerinden şarap aksesuarları siparişi verdim. Siparişimde yer alan damacana tapası eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 2616. Teslimat Manisa Şehzadeler adresine yapıldı. Eksik ürünle ilgili olarak Vinomarket’in iletişim numaralarından ulaşmaya çalıştım ...
"Şikayet ile aynı gün içinde sevkiyat yapıldı. Teşekkürler..."
Vinomarket üzerinden 2 gün önce potasyum metabisülfit (pms) ve sitrik asit - 100 g ürünlerinden oluşan 2587 numaralı siparişimi Tuzla/İstanbul adresin...
Vinomarket'ten bira kiti satın almaya karar verdim. Sitelinde taç kapak olmadığını fark ettim. WhatsApp hattından mesaj atarak, taç kapak için ayrıca kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Bana, 'Siz kiti alın, taç kapak hediye olarak göndeririz' dediler. Üç adet kit aldım fakat kapak göndermed...
İletişim formunu doldurdum hala geri dönüş yapılmadı. Eksik ürün gönderildi. Yani lütfen en kısa sürede geri dönüş sağlayın. Benim gibi bu sorunu yaşayan insanlar da varmış. Yani iletişim ekibine geçmek bu kadar zor olmamalı. İlk siparişimdi böyle bir sorun yaşadım.
"Sorun çözüldü iadem yapıldı 😇"
Bir hafta oldu. Sipariş vereli 6 gündür kargoya hazır yazıyor ama yalan muhtemelen kargoya hazır olan şey 6 günde kargoya verilir herhalde. WhatsApp numarası yok sabit numaraları açan çok iade talebi oluşturdum dönen yok. Umarın iade edersiniz yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
Merhaba, Eski müşterisi olduğum İzmir firması Vinomarket'e 01.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim (1 Nis 2025 Sipariş Tarihi - 1587 numaralı sipariş). 04.04.2025 tarihine kadar kargo yapılmaması sebebiyle siparişime iptal talebi oluşturdum. İlgili firma ile daha evvel de sorun yaşadığım için buraya...
30 Mart 2025 tarihinde Vinomarket'den yaptığım 1575 numaralı siparişim "Oluşturuldu" olarak gözüküyor ve bayram tatili biteli 3 gün olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. İnternet sitelerindeki "0 232 349 11 25" numaralı telefonu aradım ama açan olmadı. Bayram sonrası yoğunluğundan ise bir sür...
Evet, Shiraz konsantre üzüm suyu aldım şarap yapmak için. Beklentilerimi karşılamadı. Bu Shiraz değil, başka bir şey. Pinot Noir desem değil, Kalecik Karası hiç değil. Öyle görünüyor ki posalara şeker atmışlar, konsantre elde etmişler. Satıyorlar.
Vinomarket internet sitesinden 28.12.2024 tarihinde 1069 sipariş numarası ile satın aldığım ürünler 17.03.2025 tarihi itibari ile adresime gönderilmedi. İnternet sitesinde hesabıma girdiğimde ürünlerin kargoya hazır olduğu görülüyor. Şirket iletişim numaralarını aradığımda telefonlara cevap verilm...
Ne yapmaya çalıştığınızı anlayamadım. 1250 numaralı siparişimi 28 Ocak 2025'te öğleden önce verdim ki akşam kargosuna yetişsin, ancak kargolamadınız. Mail, WhatsApp ve telefon yoluyla ulaşamadım. 1 Şubat 2025'te sipariş iptali yaptım, ancak 3 Şubat'ta kargoya vermişsiniz. 4 Şubat'ta teslimat şubesin...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ler"
Vinomarket.com.tr 22.01.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. 23. 01.2025 faturayı mailime gönderdiler. Siparişim onaylandı fakat ürün hala kargoya veril...
Vinomarket.com.tr'den 1716 TL'lik ürün aldım. Ne telefona çıkıyorlar ne de WhatsApp mesajıma cevap veriyorlar. Ürün gelmedi, karşımda muhatap da yok. Yazık, binlerce kişinin canını yakıyor bu site. Daha fazla sorun yaşanmaması adına kapatılsın.
