Emo Optik'te Hayal Kırıklığı: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Emo Optik İzmir-İstinyePark AVM'den beğenmiş olduğum gözlüğümü bugün deneyip almak istedim, lakin firmaya hiç yakıştıramadım. Çalışan bir arkadaş gözlüğün satıldığını, sorumlu diğer arkadaş da mağazamızdan toplatıldığını söyledi ve "Lütfen getirtin" dediğimde "Kapora almamız gerekir" diye garip bir cevap aldım. Üstüne üstlük "Denemek için Antalya'da merkezi vardır, gidebilirsiniz" ya da "İstanbul'da Zorlu AVM'de mevcuttur" dedi. Hayretler içinde kaldım ve "İhtiyaç varsa kargo ücretini ödeyebilirim" dedim. İzmir İstinyePark AVM'nin kirasını düşünemiyorum, böyle bir firmaymış Emo Optik, tanımış olduk. Çok yazık, kınıyorum, etrafıma da yayacağım. Yıllardır müşterisi olduğum M*** ve Berk Optik'i tek geçerim.