Emlak Konut GYO müşteri hizmetleri

Emlak Konut Tasarruf Finansman ile yapmış olduğum tasarruf planında teslim tarihimin hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde ertelenmesinden şikayetçiyim. Sözleşmem 1 Kasım 2025 başlangıçlı olup, hesaplanan ve bana bildirilen teslim tarihim 1 Nisan 2026 iken, daha sonra tarafıma gönderilen bilgil...

Emlak Konut Nidapark Küçükyalı Büyükada Etabı’ndan bir daire aldım. Dairenin teslimat tarihi 2024 yılı olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor. Neredeyse tüm ödemeyi tamamlamış olmama rağmen dairemi teslim alamıyorum. Tesli...

Emlak Konut’un Arnavutköy Yenişehir Evleri projesi için 2025 Aralık ayında sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında 14 gün içerisinde cayma hakkım olduğunu belirttiler. Ben de bu süre dolmadan, yaklaşık yedinci günde, kendi yönlendirdikleri noter üzerinden cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçt...

İzmir’deki TOKİ/Emlak Konut projesi için kura'ya katıldım, ismim kura’da çıkmayınca para iadesi için belirtilen internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak yaklaşık üç gündür siteye girmeye çalıştığımda, doğru T.C. kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “bilgileriniz...

Emlak Konut’un sosyal konut başvurusu için QNB Finansbank hesabımdan 5.000 TL yatırdım. Başvurum daha sonra reddedildi ve e-Devlet sisteminde iadenin yapıldığı görünüyor ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu para hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

12/11/2025 tarihinde Batışehir projesinde DASK poliçemizle ilgili olarak, ödemesi tarafımızdan yapılmış olmasına rağmen poliçemizin hesabımızda görünmediğini fark ettik. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, poliçenin eşimin kayıtlı email adresine gönderilmesini talep ettik ve 347345 talep numaras...

14.11.2025 tarihinde saat 23:04’te Enpara hesabımdan Siirt Merkez Emlak Konut Projesi başvurusu için 5000 TL başvuru bedelini yatırdım. Ancak sistemde başvurunuzun belirtilen sürede yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi ve başvurum kabul edilmedi. Buna rağmen, ödediğim 5000 TL tutarında...

Emlak Konut GYO a. Ş'nin 0216 579 15 15 numaralı resmi hattını 1 aydan uzun bir süredir defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik sekreter yönlendirme yapıyor, ilgili tüm dahili numaraları tuşlamama rağmen sistem bağlanıyor gibi gösteriyor ama asla müşteri ...

Emlak Konut’tan Bizim Mahalle 1. Etap 1. Kısım’da, 628415 sözleşme numarası ile c Blok 2. Kat 31 numaralı dairede oturuyorum. Ağustos ayından itibaren Emlak Konut kaynaklı gider hatası nedeniyle üst katların klimasından salon duvarıma ve salon kapıma su sızdı. Bu sorun için talep oluşturdum, gelip s...

İstanbul Tozkoparan 2 Emlak Konut projesinde bulunan elektrikli araç şarj istasyonları yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Cihazlar aktif değil ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Üyeliğim mevcut olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai sa...

04.11.2025 tarihinde TOKİ ve Emlak Konut tarafından düzenlenen açık artırmada Mardin Midyat gk 3 Blok Daire 8 için başvuru yaptım (Başvuru No: 0006867834). Açık artırmaya katılım için 200.000 TL teminat ve 66.500 TL komisyon ödemesi gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, TOKİ ...

Emlak Konut Semt Bahçekent projesinde 630669 numaralı sözleşme kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme veya tebliğ yapılmadan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Ay sonunda Emlak Konut tarafından aranmış ve borcumu 5 Kasım’da ö...

Tual Bahçekent 1 Parsel 2. Blok 219 numaralı daire sahibiyim. Dairemin tapusunu almak için kalan 12 taksitim varken, taksitleri önden ödemeye başladım. 04.09.2025 tarihinde yanlışlıkla 3.453 TL fazla ödeme yaptım ve bu fazla ödeme ekstreme de yansıdı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini hem telefon ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul’dan Emlak Konut müşteri hizmetlerini bilgi almak amacıyla aradım. Telefona çıkan temsilci, “Sesiniz gelmiyor, duyamıyorum” diyerek hemen telefonu kapattı. Aynı gün farklı telefonlardan toplam dört kez tekrar aradım ve her seferinde aynı şekilde “S...

15 Ekim 2025 tarihinde emlakkonut.com müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yaşadığım mağduriyete dair herhangi bir geri dönüş, e-posta veya SMS de almadım. Müşteri ...

Emlakkonut Yenişehir Arnavutköy projesinde borç yapılandırma birimiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak ödemeye çalıştığım taksitlerimi bir ay geciktirdiğim için tarafıma hemen hukuki işlem başlatıldı ve yüksek miktarda faiz ile ilgili mesaj aldım. Bunun üzerine ...

Sınırlı aylık gelirimden biriktirdiklerimle yatırım amaçlı olarak Emlak Konut’tan İstanbul’daki projelerinin birinden daire satın aldım. Çok pişmanım. Daha önce duyduklarımdan, Emlak Konut’un lüks ve kaliteli konut yaptığını düşünüyordum. Benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, eğer bi...

Emlak Konut Bizim Mahalle 1. Etap 2. Kısım projesinden daire sahibiyim. 23 Nisan'da yaşanan İstanbul depremleri neticesinde dairemde tamirat gerektiren hasarlar meydana geldi. Bu tarihten 3-4 gün sonra Emlak Konut'u aradım, bilgi aldım. Onların yönlendirmesiyle DASK sigorta şirketine gerekli dilekçe...

Emlak Konut GYO Arnavutköy Yenişehir projesi için yatırmış olduğum 1000 TL'lik başvuru ücretini iade etmiyor. Kura sonuçları açıklandı. Bana ev çıkmadı paramın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri en kısa sürede dedi ama 10 gün oldu hala dönüş yok. Paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri sözleşme...

Emlak Konut müzayedelerine katılabilmek için sisteme üye oldum. Sistem hatası sebebiyle sayfaya giriş yapamadığım için 4448434 numaralı çağrı merkezini aradım. Saat 11 civarında çağrıma cevap veren görevli, cümlemi tamamlamama fırsat vermeden sert bir ifadeyle 'Yanlış yeri aradınız.' dedi. Kendisind...

Emlak Konut sözleşmenin gerekliliklerini yerine getirmiyor. Taleplerime dönüş yapılmıyor. İhtarname göndermeme rağmen muhatap bulamıyorum. Ve sorumluluğu inşaat firmasına atıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açtığını belirtmesine ne bir cevap ne bir kayıt hiçbir geri dönüş olmuyor. Garantör olarak kendi...

Emlak Konut firmasının 19 Şubat tarihinde açıkladığı yeni konut kampanyası için bilgi almak ve başvurmak istiyorum. Emlak Konut'un web sitesinden kampanya ile ilgili bizi aramaları için oluşturulan sayfaya bilgi ve iletişim numaramı girmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Emlak Konut'un 444 36 55 müşte...

Kaporamı iade almak için 30 Kasım'da yaptığım ödeme, 31 Ocak oldu, 2 aydır iade yapılmadı! Müşteri hizmetlerine koyduğunuz bilgisiz kişiler yüzünden her seferinde yanlış yönlendirildim. Bu gönderdiğim 5. mail. Her seferinde yeni bir şey çıkarıyorsunuz. En son bahaneleri, kart slipinde isim yazmıyorm...

Evora İzmir'den bir daire satın aldım. Geciken teslimattan kaynaklı ev sahiplerine yaklaşık 1 yıldır kira ödemesi yapıldığını öğrendim. Arkadaşım bu ödemeyi bir yıldır aldığını ifade etti. Müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu 0 216 688 78 78/1157 numaralı telefon cevap vermemektedir. Emlak Konut GY...