Emlak Konut’un 90 Bin TL Depozito İadesi İki Ayda Gecikiyor

Emlak Konut’un Arnavutköy Yenişehir Evleri projesi için 2025 Aralık ayında sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında 14 gün içerisinde cayma hakkım olduğunu belirttiler. Ben de bu süre dolmadan, yaklaşık yedinci günde, kendi yönlendirdikleri noter üzerinden cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden vazgeçtim ve noter masrafını da kendim ödedim.

Cayma işlemi sırasında, ödediğim 90.000 TL’nin en geç 14 gün içinde hesabıma iade edileceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve param Emlak Konut tarafından kullanılmaya devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda beni Ataşehir’deki merkeze yönlendirdiler. Ataşehir’deki merkezle yaptığım görüşmelerde ise her defasında “bu hafta içinde halledeceğiz” şeklinde söz verilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli geçiştirildim.

Yasal cayma hakkımı süresi içinde ve usulüne uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, taahhüt edilen sürelerde paramın iade edilmemesinden son derece rahatsızım. Ödediğim 90.000 TL’nin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.