to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Konut müzayedelerine katılabilmek için sisteme üye oldum. Sistem hatası sebebiyle sayfaya giriş yapamadığım için 4448434 numaralı çağrı merkezini aradım. Saat 11 civarında çağrıma cevap veren görevli, cümlemi tamamlamama fırsat vermeden sert bir ifadeyle 'Yanlış yeri aradınız.' dedi. Kendisinden sakin olmasını, önce beni dinleyip sorumu anlamasını ve sonra cevap vermesini rica ettim. Bunun üzerine yine sert ve yüksek sesle '1'i tuşlayacaksınız, iyi günler.' diyerek telefonu kapattı. Daha sonra saat 11:09'da görüştüğüm başka bir görevli ise düzgün bir şekilde konuşup, konunun başka birimi ilgilendirdiğini ve durumu onlara ileteceğini, bana dönüş yapacaklarını belirtti. Müşteri hizmetlerinde görev yapan kaba personelinizden yola çıkarak belirtmek isterim ki; öfke kontrolü olmayan, dinlemeyi bilmeyen ve işini yaptığı için ya da kendisinden hizmet beklendiği için agresifleşen kişilerin, müşteri hizmetleri yerine insanlarla diyalog gerektirmeyen birimlerde istihdam edilmesi daha uygun olacaktır.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul’dan Emlak Konut müşteri hizmetlerini bilgi almak amacıyla aradım. Telefona çıkan temsilci, “Sesiniz gelmiyor, duyamıyorum” diyerek hemen telefonu kapattı. Aynı gün farklı telefonlardan toplam dört kez tekrar aradım ve her seferinde aynı şekilde “S...
24.10.2023 saat 9:10 sularında TOKİ müşteri hizmetleri hattını aradım. Başlangıçta temsilciye sorumu nazik ve kibar bir üslupla ilettim. Ancak, görüşme kaydımı talep ettiğimde, temsilci tarafından bana "görüşme kaydı yok, veremem" şeklinde yanıt verildi. Daha sonra, görüşmelerin kaydedildiği ve bu k...
Emlak Konut'tan siteye giriş yapmadığım halde mesaj gelmiştir. Mesaj içeriği ise şöyledir: Yenişehir Evleri Arnavutköy projesi kapsamında kura başvuru talebinizi güncellemek için t. C. Kimlik numaranız ve 684489 müşteri numaranız ile aşağıdaki link üzerinden 06 Eylül 2024, saat 18:00'e kadar giriş y...
Emlak Konut çağrı merkezi telefonları açmıyor. Saatlerce bekliyoruz, hiç kimse açmıyor. Kaçıncı sıradayız, o da anonsta yok. Geri dönüş de yapmıyorlar. Madem böyle bir proje var, internetten başvuru yaptır, geri dönüş yaptır. Sabit telefon da yok, web sitesinde video da yok.
Emlak Konut'tan siteye giriş yapmadığım halde mesaj gelmiştir. Mesaj içeriği ise şöyledir: Yenişehir Evleri Arnavutköy projesi kapsamında kura başvuru talebinizi güncellemek için t. C. Kimlik numaranız ve 1095969 müşteri numaranız ile aşağıdaki link üzerinden 06 Eylül 2024, saat 18:00'e kadar giriş ...
Yorumlar