Emlak Konut'tan Aldığım Dairede Büyük Hayal Kırıklığı Ve Çözümsüz Sorunlar

Sınırlı aylık gelirimden biriktirdiklerimle yatırım amaçlı olarak Emlak Konut’tan İstanbul’daki projelerinin birinden daire satın aldım. Çok pişmanım. Daha önce duyduklarımdan, Emlak Konut’un lüks ve kaliteli konut yaptığını düşünüyordum. Benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Öncelikle, eğer bir hata yaptıysanız ve en başta evi satın aldıysanız, teslim aldığınıza dair aceleyle imza atmayın. Gerekirse kılı kırk yarın, evi 24 saat inceleyin. Konutta daha sonra tespit edilen kusurların bir yıl süre ile garanti kapsamında olduğunu söylemeleri gerçeği yansıtmıyor. Ondan sonra hangi kapıyı çalarsanız çalın, cevap alamazsınız. Site yönetimine, Emlak Konut müşteri hizmetlerine, Emlak Konut üst yönetimine başvursanız da, sizi insan yerine koyup cevap bile vermiyorlar. Hiçbir eksiklerine sahip çıkmıyorlar.
Bir örnek vereyim. Çatlak ve patlak boya ve sıva kabarmaları beş buçuk aydır olduğu gibi duruyor. Cama doğalgaz menfezi takmayı unuttukları için eve doğalgaz bağlanamadı. Biz bu eksikliği başta fark etmemiştik, fark edince bildirdik. Bildirdikten ancak 45 gün sonra (daire tesliminden beş ay sonra) doğalgaz menfezi olan camı taktılar. Evin kapı kilidi hasarlı, fırın ocak hasarlı, metal kısmında pas oluşmuş. “Gidin, üretici firmaya söyleyin” diyorlar. 45 metrekare evde 14 ciddi problem var ve artık ben Emlak Konuttan daire almakla büyük bir hata ettiğimi düşünüyorum.
Site yönetimi başka bir alem. Site yönetimini başta birkaç yıl Emlak Konut belirliyor. Yönetim, Site sakinlerinin sorunları ile ilgilenmek yerine, sık sık SMS ile buyruklar, yasaklar ve tehditler yayınlama konusunda uzman.
Sonuç olarak: Eğer şansınız varsa, dairenizde bir problem yoksa ve site yönetimi iyi insanlardan oluşuyorsa bir sıkıntınız olmaz. Ama eğer probleminiz çıkarsa şansınıza küsün. Emlak Konut’tan dürüst bir satıcı olmasını beklemeyin.