Emlak Konut Kaynaklı Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Emlak Konut’tan Bizim Mahalle 1. Etap 1. Kısım’da, 628415 sözleşme numarası ile c Blok 2. Kat 31 numaralı dairede oturuyorum. Ağustos ayından itibaren Emlak Konut kaynaklı gider hatası nedeniyle üst katların klimasından salon duvarıma ve salon kapıma su sızdı. Bu sorun için talep oluşturdum, gelip sadece boru değişimi yaptılar fakat duvarı açık bırakıp alçı sıva yapmadılar. Duvar tamirini kendi imkanlarımla ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım.

Salon kapısı için ise defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve kapım tamir edilmedi. En son 348374 numaralı talebi oluşturdum fakat yine bir dönüş olmadı. Kapı ve süpürgelik aralarından küçük böcekler çıkmaya başladı ve kapı çürüdü. Sorun Ağustos ayından beri devam ediyor ve halen çözülmedi.

Bu sorun Emlak Konut kaynaklı olduğu için garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Salon kapımın bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.