to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum 1 Dakika Gecikti Ödediğim Tutarı Da Geri Alamıyorum
TOKİ'nin 500 Bin Konut kampanyasına başvurdum ve tarafıma bildirilen süre içerisinde, dün saat 23.00’te Enpara hesabımdan internet bankacılığı aracılığıyla bana verilen IBAN’a ödememi yaptım. Ödeme süresini 1-2 dakika geçmiş olabilirim. Ancak hemen ardından Emlak Katılım Bankası’ndan başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Bankayı aradığımda, işlemi sadece ıslak imza ile şubeden çözebileceğim söylendi.
Özel sektörde çalışan biri olarak şubeye gitmem oldukça zor, çünkü Mersin’de yaşıyorum ve şubeleri bana çok uzak bir noktada bulunuyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin iadesi veya başvurunun kabulüyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir işlem başlatılmadı. Şu anda hem başvurum reddedildi hem de ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Başvuru numaram: 4107680991. Mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin kabul edilerek başvurumun geçerli sayılmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Para transferini Enpara ile yapmıştım Enpara müşteri hizmetlerini aradım ödemenin iadesi için kayıt oluşturdum emlak katılım tarafından mesaj aldım iadeniz talep edilmektedir diye ivedi iade talep ediyorum
Şimdi bankanın telesekreteri aradı çözüm üreteceklerini anket istiyorlar herhangi bir çözüm yok
Sayın Emine B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Neyi bildirdiniz acaba hala sözden iade için dönüş bekliyorum beni aradınız TOKİ'ye tekrar başvuru yapmamı söylediniz ben size ücret iadesi istediğimi söyledim yapacağınızı ilettiniz henüz dönüş yok
Cumartesi günü Emlak Katılım Bankası Şubesi sabah 10:00 ile 19:30 arası açık olacağını duyduk. Bulunduğunuz ildeki şubenin açık olup olmayacağını müşteri Hizmetlerini arayarak öğrenebiliriz.