TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi ATM’de Sim Kart Değişikliği Hatası Nedeniyle Alınamıyor
Emlak Katılım Bankası aracılığıyla yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesini yaklaşık bir aydır alamıyorum. İademi banka ATM’lerinden çekmeye çalıştığımda ekranda “sim kart değişikliği” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
IBAN bilgilerim güncel olmasına rağmen, iade tutarını ne ATM’den çekebiliyorum ne de başka bir şekilde kullanabiliyorum. Eskişehir’deyim ve şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve “sim kart değişikliği” nedeniyle yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Fatma B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.




