to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Sonrası Ödeme Bilgisi Gelmedi Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım saat 15.00’te Samsun’dan TOKİ başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası, ödeme yapmam için gerekli bilgilendirmenin Emlak Katılım Bankası tarafından SMS ile tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve süreçte aksama yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 5.000 TL tutarındaki ödemeyi zamanında yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Berna A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Berna A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
