to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödeme İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ödeme iadesi almaya çalışırken iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hata alıyorum ve para iadesi gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ödememin iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu yüzden sorunu iletip çözüm de bulamadım.
TOKİ başvuru ödeme iademin en kısa sürede sistemsel bir engel olmadan gerçekleştirilmesini ve yaşadığım erişim/hata problemiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlayda A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın İlayda A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
