to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedeli İadesi İçin Sistem Hatası Çözülmeli
15/01/2025 tarihinde TOKİ başvuru bedeli olarak Emlak Katılım Bankası üzerinden 5000 TL ödeme yaptım. TOKİ kura sonucunda tarafıma ev çıkmadığı için başvuru bedelimin iade edilmesi gerektiğini biliyorum ve bu nedenle iade işlemini yapmak istiyorum.
İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirmeye çalışırken, IBAN numarası yazacağım ekrana bile geçemeden sistem sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. T.C. kimlik numaram ve diğer bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem üzerinden iade talebimi tamamlayamıyorum ve bu yüzden hak ettiğim başvuru bedelini geri alamıyorum.
TOKİ başvuru bedeli olarak yatırdığım 5000 TL’nin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve internet sisteminde iade işlemini engelleyen bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Girdiğim tarihi duzrtlmek istiyorum
Ücreti yatırdığım tarih 15/12/2025
15/11/2025 tarihinde 5000 TL yi ödedim. Kuranin çıkmadığı belirlenen tarih 01/02/2026
Sayın Halil Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 iş günü sonrasında, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz 3 iş günlük sürenin bitmemesi kaynaklıdır. En yakın şubemizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
