to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası'nda 5.000 TL İade Talebinde Sistem Hatası
TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandı ve kurada ismim çıkmadığı için bugün internet şube üzerinden bu tutarın iadesini talep etmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yaparken sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum.
Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen gün boyunca aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu durum nedeniyle hem paramı geri alamıyor hem de zaman kaybı yaşıyorum. Yoğun çalıştığım için şubeye gitme veya uzun telefon görüşmeleri yapma imkanım da bulunmuyor.
Emlak Katılım Bankası sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
