to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi
3 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı hesabımdan online olarak 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvuru süresini birkaç dakika ile kaçırdığım için başvurum anında iptal edildi ve kısa süre sonra başvurunun reddedildiğine dair mesaj aldım.
Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra ret mesajı gelmesine rağmen, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme işlemi tamamen online gerçekleşti, herhangi bir şubeye gitmedim ve dekont açıklama kısmında da özel bir ifade veya başvuru numarası yer almıyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Başvurunun sistem tarafından iptal edilmesi nedeniyle, hizmetten hiç faydalanamamış olmama rağmen hesabımdan çekilen 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Merve T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
İyi günler TOKİ için 5000 TL yatırdım kura da ismim çıkmadı bilgilerimi giriyorum hata veriyor sistem para iademin hesabıma yatırılmasına yardımcı olunuz