to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Bulunamadı
Bursa’da TOKİ başvurum için Emlak Katılım Bankası’na yaklaşık 5.000 TL yatırmıştım. Bugün VakıfBank ATM’si üzerinden TOKİ iadesi işlemi yapmak istediğimde, ekranda “TOKİ iadesi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
TOKİ başvuruma ait kayıt ve bilgilerim mevcut olmasına rağmen sistemde iadem görünmüyor. Konuyla ilgili olarak telefonla hem bankaya hem de yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.
TOKİ başvuru ücretimin neden görünmediğinin araştırılmasını, varsa sistemsel bir hatanın acilen düzeltilmesini ve iade hakkımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak İ., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Burak İ., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü
