Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Bulunamadı

profile
23 Şubat 21:06
658
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Bursa’da TOKİ başvurum için Emlak Katılım Bankası’na yaklaşık 5.000 TL yatırmıştım. Bugün VakıfBank ATM’si üzerinden TOKİ iadesi işlemi yapmak istediğimde, ekranda “TOKİ iadesi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

TOKİ başvuruma ait kayıt ve bilgilerim mevcut olmasına rağmen sistemde iadem görünmüyor. Konuyla ilgili olarak telefonla hem bankaya hem de yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.

TOKİ başvuru ücretimin neden görünmediğinin araştırılmasını, varsa sistemsel bir hatanın acilen düzeltilmesini ve iade hakkımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

toki-basvuru-ucreti-iadesi-bulunamadi-1.jpg
24 Şubat 09:54 (Şikayetten 12 saat sonra)
24 Şubat 09:58

Sayın Burak İ., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Burak
Burak
01 Mart 10:40

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşenur sonuçtan memnun değil

Banka Sistemi Hatası Nedeniyle Başvuru Ücreti İadesi Alamama

profile
23 Şubat 16:15
3.433
Banka Sistemi Hatası Nedeniyle Başvuru Ücreti İadesi Alamama

Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade Ücretim Ödenmiyor

profile
23 Şubat 09:25
1.306

Mobil Bankacılıkta Sistem Hatası TOKİ İade Talebimi Engelliyor

profile
19 Şubat 18:51
2.217

İptal Edilen Başvurunun 5.000 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
20 Ocak 09:21
1.832
Benzer Şikayet Yaz