to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ 500 Bininci Konut Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Ve SIM Blokesi Sorunu
Türkiye geneli “TOKİ 500 bininci konut” projesine Adıyaman’dan başvuru yaptım ve başvuru ücretini Emlak Katılım üzerinden havale ile ödedim. Ancak yapılan kura çekiminde ismim çıkmadığı için hak sahibi olamadım ve başvuru paramın iadesini almak istedim.
İade süreci başladığı günden beri sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak hem “SIM blokesi” uyarısı alıyorum, hem de siteye bilgilerimi girdiğimde sürekli hata veriyor. Kimlik ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni kabul etmiyor ve bu nedenle başvuru ücretimi iade alamıyorum.
TOKİ ve ilgili bankanın sistemsel sorunları nedeniyle paramı geri alamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Başvuru ücretimin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini, sistemde yaşadığım SIM blokesi ve hata problemlerinin ivedilikle çözülmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Batuhan B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Batuhan B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
