Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi İşlemim Tamamlanmıyor

17 Şubat 07:42604
Selim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak 15 Şubat’tan beri mobil bankacılık uygulamasında sürekli sistem hatası alıyorum. Her denediğimde “bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle param hesabıma yatmıyor.

Defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. TOKİ iade sürecimin sistem hatası olmadan tamamlanmasını, iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

17 Şubat 12:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Selim A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

17 Şubat 12:01

Sayın Selim A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Selim
22 Şubat 18:12

Teşekkür ederim kısa sürede halledildi

Selim
22 Şubat 18:50

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

14 Şubat 12:10799

Emlak Katılım Bankası üzerinden yapmış olduğum TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı internet şubesi üzerin...

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

Öne ÇıkanKonular