Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi İşlemim Tamamlanmıyor

profile
17 Şubat 07:42
597
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak 15 Şubat’tan beri mobil bankacılık uygulamasında sürekli sistem hatası alıyorum. Her denediğimde “bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle param hesabıma yatmıyor.

Defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. TOKİ iade sürecimin sistem hatası olmadan tamamlanmasını, iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

17 Şubat 12:00 (Şikayetten 4 saat sonra)
17 Şubat 12:01

Sayın Selim A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Selim
Selim
22 Şubat 18:12

Teşekkür ederim kısa sürede halledildi

Selim
Selim
22 Şubat 18:50

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

profile
14 Şubat 12:10
751
5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası
Benzer Şikayet Yaz