to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ’ye yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretinin iadesi için 26.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak internet üzerinden iade başvurusu sırasında güvenlik kodu doğrulama aşamasında “Bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sisteme girdiğim tüm bilgiler (T.C. kimlik numarası, ad soyad, IBAN vb.) Emlak Katılım’da kayıtlı bilgilerimle birebir aynı olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuda henüz ne Emlak Katılım ne de TOKİ müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin, bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşamadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Murat Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
