Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım’da TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
27 Mart 00:23
2.422

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ’ye yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretinin iadesi için 26.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak internet üzerinden iade başvurusu sırasında güvenlik kodu doğrulama aşamasında “Bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Sisteme girdiğim tüm bilgiler (T.C. kimlik numarası, ad soyad, IBAN vb.) Emlak Katılım’da kayıtlı bilgilerimle birebir aynı olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuda henüz ne Emlak Katılım ne de TOKİ müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin, bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşamadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 14:32 (Şikayetten 14 saat sonra)
27 Mart 14:37

Sayın Murat Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası'nda 5.000 TL İade Talebinde Sistem Hatası

profile
26 Ocak 11:02
3.918

İade İşleminde Sürekli Bilgi Hatası 5.000 TL Geri Ödenemiyor

profile
23 Şubat 23:09
848
Benzer Şikayet Yaz