to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Sürekli Bilgi Hatası 5.000 TL Geri Ödenemiyor
TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandıktan sonra ismim çıkmadığı için bugün internet şubesi üzerinden normal iade sayfasından bu tutarın iadesini talep etmek istedim.
İşlem sırasında sistem her denememde “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı veriyor. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen gün boyunca yaklaşık 20–30 kez denememe karşın aynı hatayı almaya devam ettim. Bu nedenle hem paramı geri alamıyor hem de ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Yoğun çalıştığım için şubeye gitme veya uzun telefon görüşmeleri yapma imkanım da bulunmuyor.
Emlak Katılım Bankası sistemindeki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Fatih D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
