Emlak Katılım’da İade Başvurusu Sırasında Sistem Hatası
Kahramanmaraş 500.000 konut projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurum Emlak Katılım üzerinden olumsuz sonuçlandıktan sonra, yatırdığım tutarı iade alm...

500.000 konut projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurum, Emlak Katılım üzerinden olumsuz sonuçlandıktan sonra yatırdığım tutarı geri almak için Emlak Katılım’ın internet sitesindeki “TOKİ iadeleri” bölümünden işlem yapmak istedim. Başvuruda kullandığım T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem, her denememde “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
Yaklaşık üç gündür, gün içinde farklı zamanlarda defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Emlak Katılım IBAN’ına havale ile yatırdığım 5.000 TL tutarındaki ödeme için, sistemdeki bu hata yüzünden iade başvurumu gerçekleştiremiyor ve paramı geri alamıyorum. Havale işlemini Emlak Katılım Osmaniye Merkez şubesine yaptım ve şimdiye kadar ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
İlgili sistem hatasının acilen kontrol edilip düzeltilmesini, iade sürecimin Emlak Katılım tarafından manuel olarak veya gerekli başka bir yöntemle başlatılmasını ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kahramanmaraş 500.000 konut projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurum Emlak Katılım üzerinden olumsuz sonuçlandıktan sonra, yatırdığım tutarı iade alm...

Kahramanmaraş 500.000 konut projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurum, Emlak Katılım üzerinden olumsuz sonuçlandıktan sonra, yatırdığım tutarı iade almak için ilgili web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Başvuruda kullandığım T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu bilgilerimi doğru girmeme rağmen...
500 Bin Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvurdum. Başvuru ücreti olan 5.000 TL'yi yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra tarafıma para iadesi için Emlak Katılım üzerinden sistemden form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak Emlak Katılım sisteminde formu doldururken T.C. kimlik ve t...
Yorumlar