Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Sisteminde Bilgiler Hatalı Uyarısı Nedeniyle Para İadesi Gerçekleşmedi

profile
21 Ocak 18:43
4.461

500 Bin Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvurdum. Başvuru ücreti olan 5.000 TL'yi yatırdım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra tarafıma para iadesi için Emlak Katılım üzerinden sistemden form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak Emlak Katılım sisteminde formu doldururken T.C. kimlik ve telefon bilgilerini girdiğim aşamada sürekli “bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine bankanın şubesine gittiğimde de sistem üzerinden form doldurulacağı ve sonrasında paranın hesabıma yatacağı belirtildi, fakat hâlen bir ilerleme olmadı, para iadesi gerçekleşmedi. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık yoluyla yatırdığım 5.000 TL’nin kayıtlı IBAN hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve sistemde karşılaştığım “bilgiler hatalıdır” uyarısına yönelik gerekli teknik kontrolün yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Mustafa M., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da 5.000 TL İade İşlemi Gecikmesi Ve Form Hatası

profile
20 Ocak 12:41
3.237

Emlak Katılım’da 5000 TL İade Formu ‘Bilgiler Hatalı’ Hatası Veriyor

profile
19 Ocak 17:06
2.270
Benzer Şikayet Yaz