to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Yatırım Hesabım Kapatılmıyor ve Haksız Borç Çıktı
05.08.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası’ndan Dmlkt halka arz sertifikası almak amacıyla yatırım hesabı açtım. Ancak banka uygulamasında ilgili halka arz seçeneği bulunmadığı için sertifika alamadım.
Bunun üzerine 08.08.2025 tarihinde yatırım hesabımı kapatmak istedim fakat sistemde böyle bir buton bulamadım ve mail yoluyla kapatma talebimi ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabım kapatılmadı ve tarafıma Halk Yatırım’dan 14,24 TL borç görünen bir hesap ekstresi gönderildi. Yatırım hesabımda hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir alım-satım ya da borsa işlemi gerçekleştirmedim. Müşteri hizmetlerine sadece mail attım, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Yatırım hesabımın (no: 116***3) en kısa sürede kapatılmasını ve haksız yere oluşan borcun silinmesini talep ediyorum.
Lütfen en kısa zamanda sorunumu çözünüz
Sayın Şengül P., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Şengül P., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Emlak katılım dan açtığım yatırım hesabı aracı kurum Halk yatırım dan bana mail geldi ve halk yatırım mobil uygulamadan hesabımı kolaylıkla kapatabileceğime dair yönlendirme bilgileri verildi kendilerine çok teşekkür ediyorum, hesabımı kapattım, sorun çözüldü.
