İade İşleminde Sürekli Bilgi Hatası Ve Destek Yokluğu


TOKİ Kayseri projesi için 11.11.2025 tarihinde Emlak Katılım üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Sonrasında iptal sürecime ilişkin bilgi mesajı 30 Ocak’ta geldi ve yaklaşık 3–4 gündür internet sitesi üzerinden iade almaya çalışıyorum.
Emlak Katılım’ın sistemine giriş yapıp iade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır.” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade sürecimi tamamlayamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen siteden işlem yapamıyorum; bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şu ana kadar ne Emlak Katılım müşteri hizmetlerine ne de TOKİ’ye ulaşmadım, ancak sistem üzerinden işlemi kendi başıma halletmek mümkün olmuyor.
5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve Emlak Katılım’ın internet sitesinde bu soruna neden olan sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.

Kayseri’de Emlak Katılım üzerinden TOKİ için IBAN yoluyla 5.000 TL yatırdım. TOKİ sonucu açıklandı ve tarafıma hak çıkmadı; buna rağmen yaklaşık 10–15...


Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden TOKİ iade ücretleri için oluşturulan çevrim içi formu doldurmak istiyorum; ancak sistem her denememde “Bilgileriniz hatalıdır” uyarısı vererek başvuru iadesi işlemini tamamlamama izin vermiyor. Siteye Emlak Katılım’ın kendi adresinden giriyor, T.C. kimlik n...

Kayseri 500.000 konut TOKİ projesi için yaptığım başvurunun Emlak Katılım üzerinden iade sürecinde sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi Emlak Katılım’ın vermiş olduğu IBAN numarasına fast ile göndermiştim. 30 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen mesaj ile başvurumun iptal edildiğini ...
Yorumlar