to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Hesabımda Görünen İade Kullanılamıyor
Emlak Katılım hesabımda TOKİ geri ödeme kaynaklı 5.000 TL tutarında iade hakkım ekranda açıkça görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde sistem “Hesabınızda yeterli para bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. İade tutarım görünür olmasına rağmen bu parayı kullanamıyor ya da çekemiyorum.
Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşme yapmadım. İademin sistemde sadece görüntüde kalmasını değil, fiilen hesabıma aktarılmasını ve kullanıma açılmasını istiyorum.
Emlak Katılım’ın bu sistem hatasını inceleyerek TOKİ kaynaklı 5.000 TL iademi gecikmeden tarafıma ödemesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın İbrahim B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
