Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Bankası’nda İade Talebinde Bilgileriniz Yanlış Hatası Ve Ödeme Geri Dönmemesi

4 Şubat 19:21484

12 Kasım tarihinde Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL yatırdım.
Ancak iade talebi oluşturmak için ilgili sayfaya girdiğimde sistem “bilgileriniz yanlış” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum.
Buna rağmen şimdiye kadar 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı ve süreçle ilgili net bir sonuç alamadım.
5.000 TL’lik bu tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade ekranında çıkan “bilgileriniz yanlış” hatasıyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Gülhan D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

5 Şubat 10:49

Sayın Gülhan D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başvuru Bedeli İadesi İşleminde Sistem Hatası

3 Şubat 10:10786

TOKİ’ye yaptığım konut başvurusu kapsamında Kasım ayında Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdı...

Öne ÇıkanKonular