TOKİ Başvuru Ödeme İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ödeme iadesi almaya çalışırken iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de intern...
Emlak Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ ödemesi olarak gönderdiğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum ancak yaklaşık 1 aydır sonuç alamıyorum. İade talebim, sistemde numara değişikliği gerekçesiyle reddediliyor fakat ben numaramı değiştirmedim.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemimle ilgili detaylı bilgi alamıyor, sorunu çözemiyorum. Ne yazılı bir açıklama ne de alternatif bir çözüm sunulmadı.
Numarama dair herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, bu gerekçe ile iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. TOKİ ödemesi olarak gönderdiğim paranın, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve numara değişikliğiyle ilgili hatanın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ödeme iadesi almaya çalışırken iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de intern...

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yapmış olduğum ödemenin iadesini alamıyorum. Ödemeyi İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, TOKİ başvuru sürecinde gerçekleştirdim. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sistem işlem talebini sürekli hata vererek ...



Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’lik ücreti iade almaya çalışıyorum; ancak birkaç gündür sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem benden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı istiyor; tüm bilgilerim...
Yorumlar