to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Bloke Edildi, 33.000 TL’ye Erişemiyorum
Emlak Katılım Bankası'ndaki vadesiz hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek yaklaşık bir ay önce bloke edildi ve hesabımda bulunan 33.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dijital şubeyi aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, Adana şubesine gittiğimde ise tekrar dijital kanalı aramam söyleniyor. Hem dijital şube hem de fiziki şube arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum, ancak param ödenmiyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ek evrak veya imza talep edilmedi, sadece banka politikaları gerekçe gösterilerek blokeye devam ediliyor. Yaklaşık bir aydır paramı kullanamıyor olmama rağmen hâlen somut bir çözüm sunulmadı ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Hesabımda bulunan 33.000 TL’nin derhal serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gerekçenin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Danyel D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Danyel D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
