to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Site Hatası Başvuru Ücretinin İadesini Engelliyor
Bursa’daki TOKİ Sosyal Konut Projesi başvurum için yatırmış olduğum başvuru ücretinin iadesini almak amacıyla 22 Şubat tarihinden bu yana aralıklarla Emlak Katılım Bankası’nın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem en başta güvenlik kodunu kabul etmiyor, sonrasında da tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu teknik sorun nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimi alamıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme imkanım da olmadı. İnternet sitesindeki bu problemin en kısa sürede giderilmesini ve yatırmış olduğum başvuru ücretinin, mümkünse başka bankadaki hesabıma, bu olmuyorsa Emlak Katılım nezdindeki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aslı Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Aslı Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
