to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru İptali Sonrası 5.000 TL İade Sorunu
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ Bursa konut başvurusu için Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak başvurumu iptal ettikten sonra para iadesi aşamasında sistemde “verilecek T. C. ile uyumlu para iadesi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve iki gündür paramı geri alamıyorum.
Hem TOKİ hem de Emlak Katılım Bankası tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemden kaynaklanan bu sorun nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin, sistemsel hata giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hacer G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Hacer G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
