Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Latif sonuçtan hiç memnun değil

Başvurunun Açıklamasız İptali Ve İade Sürecindeki Teknik Sorun

profile
01 Şubat 15:04
450

12.11.2025 tarihinde TOKİ başvurum kabul edildiği için Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL müracaat bedelini yatırdım. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, 30.01.2026 tarihinde cep telefonuma başvurumun iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Başvurunun neden iptal edildiği açıklanmadı ve bu kadar uzun süre bekletildikten sonra iptal mesajı gönderilmesi beni mağdur etti.

Daha sonra tarafıma, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesi için Emlak Katılım’dan internet üzerinden doldurmam gereken bir link gönderildi. Bu formu eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen, sistem sürekli olarak “güvenlik kodunu yanlış girdiniz” uyarısı veriyor ve başvuruyu kabul etmiyor. Güvenlik kodunu defalarca dikkatlice doğru girmeme rağmen sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor; bu nedenle para iade sürecini tamamlayamıyorum.

TOKİ ve Emlak Katılım Bankası’nın, hem başvurunun iptaliyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapmasını, hem de 5.000 TL müracaat bedelimin en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte hem uzun süre bekletilmem hem de teknik bir hata nedeniyle paramı geri alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Şubat 14:32 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

profile
17 Aralık 2025 17:34
6.766

İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ocak 19:44
3.128
Benzer Şikayet Yaz