Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ocak 19:44
3.078

25 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden fast yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem tamamen online olarak gerçekleşti, herhangi bir şubeye gitmedim ve ilgili IBAN’a bu tutarla yalnızca tek sefer ödeme yaptım.

Başvuru süresini birkaç dakika ile kaçırdığım için sistem başvurumu anında iptal etti ve yaklaşık 10 dakika sonra başvurunun reddedildiğine dair SMS aldım. Ancak bu ret mesajına ve başvurunun iptal edilmiş olmasına rağmen, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme dekontu açıklama kısmında, hatırladığım kadarıyla yalnızca ismim yer alıyor, ayrıca bir başvuru numarası ya da özel bir ifade bulunmuyor. Bu süreçle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

TOKİ başvurum sistem tarafından iptal edildiği ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamış olmama rağmen, hesabımdan çekilen 5.000 TL’nin tespit edilip en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade sürecine ilişkin yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Kübra K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

profile
17 Aralık 2025 17:34
6.711

İptal Edilen Başvurunun 5.000 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
20 Ocak 09:21
1.932
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru İptalinde Yatırılan Ücretim İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 00:23
4.547

Emlak Katılım’da 5.000 TL İade İşlemi Gecikmesi Ve Form Hatası

profile
20 Ocak 12:41
3.211
Benzer Şikayet Yaz