Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Bedeli İadesi İşleminde Sistem Hatası

profile
03 Şubat 10:10
774

TOKİ’ye yaptığım konut başvurusu kapsamında Kasım ayında Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Bu işleme ait banka başvuru numaram 91883’tür. Başvuru bedelinin iadesini almak için sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Kimlik ve başvuru bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve iade süreci ilerlemiyor.

Bu durumun sistemsel veya teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve kendi imkanlarımla sorunu çözmem mümkün olmuyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik kontrollerin yapılarak, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve başvuru bedeli iadem olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 10:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz