

Emlak Katılım’da Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz, Teslimat Sürecinde Güven Kaybı

Emlak Katılım bünyesindeki konut finansmanı sürecimizde, hem sisteme dahil olmadan önce hem de yaklaşık son 10 gündür müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde 10–15 dakika ve daha fazla süre hatta bekletiliyoruz, buna rağmen telefona kimse cevap vermi...
Tahsisat Tarihinde Değişiklik Ve Belgelerdeki Tutarsız İletişim

27.11.2025’te Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş. Keçiören Şubesi’nde, proje numarası 10013212 olan 2.000.000 TL’lik bir konut sözleşmesi imzaladım. Tahsisat tarihi sözleşme aşamasında 27.04.2026 olarak ifade edildi. Hesap açıldı, 140.000 TL organizasyon bedeli yatırıldı. 1.000.000 TL ödeme yapaca...
Finansman Tesliminde Sözlerin Çelişmesi

Piyasada farklı farklı isimlerle birçok evim firması bulunuyor. Devlet güvencesi olduğunu düşünerek bu firmalar yerine özellikle Emlak Konut Tasarruf’a başvuru yaptım. Çekilişli sistemde 2025 yılının 9. Ayında sisteme dahil oldum, 2026 Mart ayında da kuradan çıktım. Buraya kadar her şey normaldi. B...
Emlak Katılım Rize Şubesinin Konut Teslim Gecikmesi Kapora Riski Oluşturuyor

Emlak Katılım Rize şubesi üzerinden yürüttüğüm 10007268 numaralı konut finansmanı sözleşmemde, tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen ağır bir mağdur...
Kurban Bayramı Öncesi Proje Ödemesi Talebi

Emlak Katılım Tasarruf Finansman bünyesindeki konut tasarruf-finansman planım kapsamında proje ödemesiyle ilgili bir talebim bulunmaktadır. Mobil uygulamanız üzerinden gördüğüm kadarıyla proje ödemem Kurban Bayramı dönemine, 28 Mayıs tarihine denk gelmektedir. Proje No: 10007211 olan planıma ilişki...
Bayram Tatilinde Taksit Ödemesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
2025 Aralık ayında Emlak Katılım tfs ile Emlak Konut projesinden ev aldım. Bu ayda 4. Taksiti ödeyeceğim. Ancak taksit günüm bayrama denk geliyor. Bayram sonrası ödeme yaptığımda gecikme durumunu öğrenmek ve fast ile birkaç parçada yapılan ödemenin bayramda kabul edilip edilmeyeceğini öğrenmek için ...
Tahsisat Biriminin İletişimsizliği Ve Belge İşleme Gecikmesi Mağduriyetine Yol Açıyor
Emlak Katılım Tasarruf Finansman Van Şubesi üzerinden konut finansmanı için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram 10004181’dir. Tarafıma tahsisat tarihi olarak 27 Mart olduğuna dair mesaj gönderildi. Sonrasında tahsisat biriminden D***** Hanım gelir tespiti için bazı belgeler talep etti, bu belgeleri...
Emlak Katılım’da Tekrar Tür Değişikliği Talebimin Reddedilmesi
Emlak Katılım Tasarruf Finansman ile Eylül 2025’te 1.250.000 TL’lik tasarruf finansmanı için Manisa Şubesi üzerinden anlaştım. Sözleşme türünü imza aşamasında konut mu taşıt mı alacağım net olmadığı için geçici olarak “taşıt” seçtik. O dönemde bana, önce projenin oluşturulacağı, teslim tarihimin bel...
Tahsisat Gecikmesi Ve 510 Bin TL Kapora Riski İçin Acil Çözüm Talebi
Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı üzerinden yürüttüğümüz konut finansmanı sürecimde ciddi bir tahsisat gecikmesi yaşıyorum. Satıcı ile almayı planladığım konut için fiyatta anlaştım ve bu kapsamda 510.000 TL kapora ödemesi yaptım. Banka tarafından tahsisatın 16 Mart tarihinde gerçekleşeceği belirtil...
Emlak Katılım Bankası İletişimsizliği Ve Geri Dönüşsüz İşlem Süreci

Gaziantep Şehitkamil’den Emlak Katılım bankası üzerinden konut başvurusu yaptık. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, İstanbul Merkez'de görevli olduğunu söyleyen ve adının ö*** olduğunu belirten bir banka çalışanı tarafından arandık. Kendisi bizden başvuru için bazı evrakları talep...
Emlak Katılım’da Finansman Ödemesi Gecikmesi Ve Eksper Sürecindeki Belirsizlik

Emlak Katılım’ın konut finansmanı tasarruf sistemine Eylül ayında dahil oldum. Sözleşme numaram 10005053, işlemlerim İstanbul İkitelli şubesi üzerinden yürütülüyor. Sisteme girerken finansman tutarının 20–28 Şubat tarihleri arasında tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak Şubat ayına girdiğimizde ne aray...
Teslim Tarihi Bilgilendirmesi Yapılmaması Ve Ödeme Sürecindeki Gecikme

Emlak Katılım Tasarruf Finansman’dan konut finansmanı kullanıyorum. Teslim sürem geldi, istediğim evi de buldum ancak teslim tarihiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23 Şubat haftasında ödeme yapılacağı söylenmişti, sistemde de 28 Şubat teslim tarihi görünüyor olmasına rağmen hâlâ a...
Katılım Ücreti Kesildiği İçin Taksit Ödeyemiyorum

Aylık Çekiliş Sözünün İhlali Ve İletişimsizlik Şikayeti

Emlak Katılım ile 24 Eylül 2025 tarihinde Sincan şubesinde konut finansmanı sözleşmesi imzaladım. Bana çekilişlerin her ay düzenli olarak yapılacağı söylendi. Ancak sistemde ilk çekiliş yapıldıktan sonra ikinci çekiliş tarihinin 22.04.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Bu tarih, bana sözlü olarak b...
Emlak Katılım Çekiliş Sonucu Ve Finansman Durumu Açık Değil

Emlak Katılım’dan çekişli konut finansmanı başvurusu yaptım. 22 Ocak tarihinde çekiliş yapılmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmiştir ve mobil uygulamada hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgi görünmemektedir. 1.000.000 TL tutarındaki bu finansmanla ilgili sürecin hangi aşamada olduğu tarafıma açık ve ne...
Emlak Katılım Tasarruf Finansman Kredi Kartı Ödeme İptali

Kredi Kartı İle Taksit Ödemesi Aniden Kesildi, Alternatif Sunulmadı
Emlak Katılım Beyoğlu şubesinden kullandığım konut finansmanımın taksitlerini, bankanın da baştan beri ifade ettiği şekilde 13.10.2025 tarihinden itibaren düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. 23.12.2025 tarihinden itibaren ise bir anda kredi kartı ile ödeme seçeneğinin kaldırıldığı ve artık bu ...
Kredi Kartı İle Konut Kredisi Ödemelerinin Tek Taraflı Kaldırılması
Emlak Katılım Düzce Merkez şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin taksitlerini, sözleşmede de belirtildiği ve daha önce de uygulandığı şekilde kredi kartı ile ödüyordum. Yeni yapılan düzenleme ile kredi kartı ile ödeme imkanı hiçbir şekilde tanınmıyor ve ödemelerimi bu yolla yapmam engellenmiş ...
Kredi Kartı Ödeme Seçeneğinin Aniden Kaldırılması Ve Sözleşme Şartlarının İhlali

Emlak Katılım Bankası A.Ş. ile imzaladığım tasarruf finansmanı sözleşmesi kapsamında konut edinimine yönelik bir tasarruf planına 8 Aralık 2025 tarihinde dahil oldum. Sözleşme yapılırken taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim açıkça belirtilmiş, ben de tüm planlamamı bu bilgiye güvenerek o...
Kredi Kartı Ödeme Seçeneği Kaldırıldı Ve Taksit Günüm Maaş Günümle Uyuşmuyor

Kasım ayında Emlak Katılım Aksaray şubesinden konut projesine başvuru yaptım. Başvuru esnasında özellikle maaş aldığım gün ayın 15’i olmasına rağmen, son ödeme günümün 14 olarak ayarlandığını gördüm. Buna itiraz ettiğimde, kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve bu yüzden sorun olmayacağı söylendi. ...
Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Seçeneğinin Aniden Kaldırılması
Emlak Katılım Bankası A.Ş. ile imzaladığım tasarruf finansmanı sözleşmesi kapsamında konut edinimine yönelik bir tasarruf planına 7 Ekim tarihinde dahil oldum. Sözleşme yapılırken taksit ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim açıkça belirtilmiş, ben de planlamamı bu bilgiye güvenerek oluşturmuştu...
Kredi Kartı Taksit Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

26 Eylül tarihinde Emlak Katılım Çorum Merkez Şubesi’nde konut tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi yapılan görüşmelerde aylık taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim özellikle belirtilmiş, ben de yaklaşık 35.000 TL civarındaki taksitlerimi bu bilgiye güvenerek bütçemi buna g...