to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yaklaşırken Bilgi Verilmemesi Ve Cevapsız Şikayet
Bu ayın sonunda Emlak Katılım Tasarruf Finansman İstanbul Erenköy şubesindeki konut tasarruf planımdan teslimatım var ve yaklaşık 20 gün kaldı. Sözleşme yapılırken teslimata 1 ay kala aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi ancak şu ana kadar kimse beni aramadı.
Teslimatın nasıl ve hangi aşamalarla yapılacağı, hangi evrakları hazırlamam gerektiği konusunda hiçbir bilgim yok. Ne yapacağımızı, sürecin nasıl işleyeceğini bilmiyoruz. Bu nedenle şikayet kaydı da oluşturdum fakat ona rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Teslimat sürecim hakkında acil olarak aranmak, detaylı şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fevzi C., Teslimat sürecinize ilişkin bilgilendirme ve iletişim talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Sürecin aşamaları ve hazırlamanız gereken evraklar hakkında detaylı bilgi paylaşılması amacıyla sizinle iletişime geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
