Emiroğlu Baklavaları-Çalışanların Tutum Ve Davranışları

Emiroğlu baklava yıllardır tercih ettiğimiz ve lezzetli bulduğumuz bir kurum. Son haftalarda özellikle Murat Reis Mahallesi Nuh Kuyusu CD. No: 289B Üsküdar şubesinde çalışanların müşteriye tutum ve davranışları etik kuralların dışında ve çok kaba. Yıllardır Emiroğlu'ndan ailece baklava alırız, 5 Kasım tarihindeki kaba ve çirkin bir tutumla hiçbir zaman karşılaşmadık. Şubenin sorumlusu bir daha buradan alışveriş yapmayacaksınız, aldığınızı da geri verin diyecek kadar hem markanın itibarını zedeleyecek hem de görgü kurallarını ve müşteriye nasıl davranılacağını bilmeyecek kadar bilinçsiz bir çalışan. Eskiden çalışanlar bu kadar kaba davranmıyordu ama son zamanlarda maalesef kibar davranmıyorlar ve koydukları kuralların açıklamasını net yapmadan dayatmaya çalışıyorlar bence genel bir sıkıntı var çalışanlarda. Bu durum markanızın itibarını da düşürür. Özellikle Üsküdar şubesindeki çalışanların müşteriye tutum ve davranışları çok ama çok kötü. Üsküdar Belediyesi ve gerekli mercilere de bu durumu bildireceğim.