Emin Çelik Mini Fırın İlk Haftada Sorunlar Baş Gösterdi

Emin Çelik mini fırın.

2022'nin sonuna doğru bir mini fırın aldım daha ilk haftadan iç lambaları bozuldu
kapak lastikleri söküldü böylece ısı dışarı verilmeye başlandı. Sonrası malum sararmalar oldu. Isıtması yarı yarıya azaldı vs.

Bende servisi aradım birkaç parça değişek denildi tabii servise ulaşmak bayağı zordu Adana merkez gibi bir yerde kaç haftada ancak ulaştım. Zaten İstanbul merkezi aradığım zaman müşteri temsilcisi sanki sokak ağzıyla konuşuyor sorularıma cevap vermiyor.

Neyse Adana'ya parçalar geldi. Gittiğimde yeni sorunları da ilettim ;fakat servis sadece bu parçaları takabileceğini. Ben ise reddettim yeni fırınla değiştirilmesini talep ettim yine reddettiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ; maalesef depremden dolayı geç karar çıktı haziran yani 6 ay sürdü tabii çok şükür kazandım. Düşünün ki 19 Haziran dan kazandığım davayı tarih olmuş 23 Temmuz 1 aydır ürünümü göndermeyi beceremediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi yok sadece Adana'ya gönderdik diyor 1 ay mı sürer?