Onaysız İkinci Sigorta Kesintisi Ve Taksit Ödemelerimde Yaşadığım Zorluklar

2023 yılında Eminevim üzerinden teslim aldığım aracın sigorta ve kaskosunu ilk yıl Eminevim yaptı, sonrasında sigorta işlemlerini kendimin yaptırabileceği söylendi. O günden beri 3 yıldır sigorta ve kaskomu kendim yaptırıyorum.

Mevcut geçerli sigortam olmasına rağmen Eminevim’in ayrıca bir sigorta daha yaptığını ve bunun bedelini de taksitlerimden kestiğini fark ettim. 03.02.2026 tarihinde yatırdığım taksitten 8 bin lira civarında kesinti yapılmış ve yaklaşık 5 bin lira da ek borç yansıtılmış. Bu yüzden düzenli olarak taksitlerimi yatıramaz hale geldim. Sigorta poliçesi ve yapılan kesintilerle ilgili belgelerim mevcut.

Bu konu ile ilgili defalarca Eminevim genel merkezi ve Üçyol şubesini aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Mevcut sigortam varken benim onayım olmadan ikinci bir sigorta yapılmasını ve bunun taksitlerimden kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İkinci kez yapılan sigortanın tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar tahsil edilen tüm fazla kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tutarların gecikmeye sebep olmayacak şekilde taksitlerime tekrar işlenmesini talep ediyorum.