to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Hasar Birimi nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 27 bal 136 plakalı aracım için Allianz Sigorta tarafından açılan 2026 k 25883 numaralı hasar dosyasında Eminevim’den muvafakatname talep edildi. 29 Nisan’dan bu yana sürekli “imza sürecinde”, “iletilecek”, “aciliyeti bildirildi” denilmesine rağmen bugün 8 Mayıs olmasına rağmen Allianz tarafı hâlâ evrakın ulaşmadığını söylüyor.
Süreç boyunca 0538********25 ve 0538********27 numaralarına ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli yazmak zorunda kalıyorum, telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor ve net, açıklayıcı bir bilgi veren kimse yok. Her aradığımda “imzada”, “bekliyoruz”, “iletildi” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme olmuyor.
Bu gecikme yüzünden aracım serviste bekliyor, onarım süreci başlayamıyor ve kasko şirketi onay sürecini tamamlayamıyor. Ayrıca ikame araç sürecinde de mağduriyet yaşıyorum. En rahatsız edici taraf, bu süreci kimsenin sahiplenmemesi ve müşterinin bu kadar belirsizlik içinde bırakılması.
Bir muvafakat yazısının bu kadar uzun sürmesi gerçekten kabul edilebilir değil ve insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Muvafakatnamenin acilen Allianz Sigorta’ya iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Eminevim genel merkez sigorta biriminden aracımın kaza sonrası sigorta sürecinde gerekli olan daimi mürtehin muvafakatnamesini bir türlü temin edemiyorum. Aracım kaza yaptığı için serviste bekliyor ve sigorta şirketinin ödeme yapabilmesi için bu evrakın hazırlanıp iletilmesi şart. Sigorta şirketi b...
Eminevim Konya Konevi Şubesi sigorta birimi müşteri temsilcisiyle yaşadığım işlem gecikmesi ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’den bu yana kasko için gerekli evrak bilgilendirilmesi yapılmadığı için, kaskodan beklediğim 200.000 TL ödeme hesabıma yatırılmadı. IBAN bilgilerim Eminev...
Eminevim’de 2354527 numaralı plan ile araç almak için sisteme kayıtlıyım. Mardin Artuklu şubesinden işlem görerek Konya’dan 19 Ocak 2026 tarihinde aracımı aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yola çıkmam gerektiği için, ısrarlı şekilde kaskomun hemen yapılması gerektiği söylendi. Ben de bu neden...
Eminevim finansmanından yararlanarak araç satın aldım. Yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok. Genel merkez müşteri memnuniyet birimine beşten fazla şikayet talebinde bulundum üç aydır cevap yok. Daha önceki yaşadığım mağduriyetlerin çözümünü bırakın geri dönüş bile olmadı. Son yaşadığım sıkıntılar...
24.12.2024 tarihinde Eminevim’in Ordu şubesinden araç teslimatımı aldım. Teslimat sırasında, bilgim ve onayım olmadan tarafıma 42.207 TL tutarında kasko ve sigorta poliçesi (Acnturk) yapıldı. Bu bedel, araç aldığım kişiye ödenmesi gereken 500.000 TL’den yine bilgim dışında kesilerek, hem bana hem de...
Yorumlar